![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 69%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Diğer
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; bu nedenle küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Forumumuzun herkese açık bir platform olduğunu ve açıklama kısmındaki kişisel bilgilerinizi gizlemek amacıyla sorunuzda değişiklik yapacağımızı lütfen unutmayın. Kişisel verilerin korunması adına, bir sonraki paylaşımınızda hata veya diğer detayları aktarırken kişisel ya da kurumsal bilgileri gizlemeye lütfen özen gösterin.
Merhaba @Baki Berk
Bunun yaşanmasından dolayı çok üzgünüm. E-posta adresiniz ve telefon numaranız izniniz olmadan değiştirildiği için, lütfen Microsoft’un ele geçirilen hesaplar için Oturum Açma Yardımcısı aracını kullanın ve "Başlat"ı seçin. Bu araç, mevcut kurtarma seçeneklerini sunacak ve bir destek görevlisiyle iletişime geçme imkanı sağlayabilecektir.
Microsoft Authenticator uygulaması hesabı hâlâ gösteriyorsa, oturum açmayı deneyin; "Oturum açmanın diğer yolları"nı ve ardından "Authenticator onayı" seçeneğini belirleyin. Aksi belirtilmedikçe hesabı Authenticator'dan kaldırmayın; çünkü kaldırma işlemi, cihazın oturum açma işlemlerini doğrulamasını engelleyebilir.
Kurtarma formuna yönlendirilirseniz, daha önce kullandığınız bir cihazı ve konumu tercih edin; ayrıca eski şifrelerinizi ve geçmişe dair mümkün olduğunca çok sayıda doğru bilgiyi paylaşın. Destek görevlileri ve forum moderatörleri, hesap bilgilerini manuel olarak değiştiremez veya şifre sıfırlama bağlantıları gönderemez.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.