belirli tarih aralığındaki maillerim kayıp

Merhaba, Outlook hesabımda tam 16.07.2025 ile 16.07.2026 tarihleri arasındaki (1 yıllık) tüm e-postalarım tamamen kaybolmuştur. Hem Outlook masaüstü uygulamasında hem de tarayıcı (Web) sürümünde bu aralıktaki hiçbir mail görünmemektedir. Silinmiş öğeler veya kurtarılabilir öğeler klasöründe de bu veriler bulunmuyor. Herhangi bir kural veya filtre aktif değildir. Sunucu tarafında bir veri kaybı veya saklama ilkesi hatası olduğunu düşünüyorum. Bu tarih aralığına ait maillerimin sunucu yedeklerinden (backup) hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum