Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.
Sayın @Osman Dönmez,
İyi günler! Microsoft Q&A forumuna hoş geldiniz!
Açıklamanıza dayanarak, başlangıçta öğrenci e-posta hesabınızı kullanarak Azure'da oturum açamadığınızı anlıyorum. Daha sonra kişisel e-posta adresinizle "Azure for Students"ı etkinleştirdiniz ancak Windows 11 ürün anahtarınız görünmedi. Öğrenci e-postanızla Office 365'e kaydolup Azure'da tekrar oturum açtıktan sonra "Azure for Students doğrulaması tamamlanamıyor" hatasıyla karşılaştınız ve doğrulama sorununu çözmek için yardım arıyorsunuz.
Açıklamanıza göre bu sorun, özellikle akademik doğrulama sistemi kurumunuzu veya öğrenci statünüzü onaylayamıyorsa, Eğitim için Azure Desteği (Azure for Education Support) ekibi tarafından ek inceleme gerektirebilir.
Microsoft Desteği ile iletişime geçmeden önce, şunları doğrulamak için üniversitenizin BT departmanına veya öğrenci işleri ofisine başvurmanızı öneririm:
- Kurumunuzun "Azure for Students" programına uygunluğu
- Okul e-posta alan adınızın (domain) akademik doğrulama için doğru şekilde yapılandırılmış ve tanınmış olması
- Kurumunuzdaki öğrenciler için bilinen bir sorun veya özel kayıt talimatları bulunmaması
Lütfen bunun, kullanıcıların birbirine yardımcı olduğu bir topluluk forumu olduğunu unutmayın. Microsoft'un doğrulama sistemlerine erişimim veya öğrenci uygunluğunu manuel olarak doğrulama yetkim bulunmamaktadır.
Üniversitenizle görüştükten sonra sorun devam ederse, lütfen Eğitim için Azure Desteği - Azure for Education Support ekibiyle iletişime geçin ve üniversite adınızı, ülkenizi/bölgenizi, hata ekran görüntüsünü, izlediğiniz adımları, sorunun oluştuğu tarih ve saati, kayıt için kullanılan Microsoft hesabını (gerekirse kişisel bilgileri gizleyerek), üniversite e-posta alan adınızı ve istenirse öğrenci statüsü kanıtınızı paylaşın.
Bu bilgiler, destek ekibinin kurumunuzun "Azure for Students" için uygun olup olmadığını ve alternatif doğrulama seçeneklerinin mevcut olup olmadığını belirlemesine yardımcı olacaktır.
Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.