Windows 365 iadem yatmıyor.

Zeynep Yondemir 0 Saygınlık puanı
2026-08-24T15:19:11.44+00:00

13 ağustos tarihinde hesabımdan abonelik parası çekilmiş deneme süresinin bittiğini fark etmemişim fark eder etmez yani bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve onaylandı ancak on gün olmasına rağmen hala banka kartıma yansımadı banka görevlileriyle Konuştuğumda ise onlar tarafına gönderilen bir iade olmadığını söylediler. Sisteme girdiğimde ise iade yapıldı diyor .4100tllik iademin hemen yapılmasını istiyorum.

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Windows
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. Ian-T 13,280 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-08-25T00:10:38.82+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Merhaba @Zeynep Yondemir

    Özellikle 4.100 TL gibi bir tutar söz konusu olduğunda, bunun ne kadar endişe verici olduğunu anlıyorum.

    Sipariş geçmişinizde Microsoft'un iade işlemini gerçekleştirdiği görülüyorsa, tutarın hesabınıza yansıması için bankanızın veya kart sağlayıcınızın ek işlem süresine ihtiyacı olabilir. Gerçekleştirilen bir iade işlemi orijinal ödeme yönteminize henüz ulaşmadıysa, öncelikle bankanızla iletişime geçmeniz önerilir.

    Lütfen bankanızdan, Microsoft'tan beklenen olası bir iade işlemini takip etmelerini isteyin. İşlemi bulamazlarsa Microsoft Destek ile iletişime geçin; satın alma işleminde kullanılan hesapla oturum açın ve faturalandırma veya abonelik kategorisini seçin. İade onay tarihi, tutar, sipariş numarası, ödeme yöntemi ve bankanız tarafından sağlanan diğer bilgileri paylaşın.

    Bilginize: Microsoft Store iadenizin veya para iadenizin durumunu denetleyin

    Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.