Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba @Zeynep Yondemir
Özellikle 4.100 TL gibi bir tutar söz konusu olduğunda, bunun ne kadar endişe verici olduğunu anlıyorum.
Sipariş geçmişinizde Microsoft'un iade işlemini gerçekleştirdiği görülüyorsa, tutarın hesabınıza yansıması için bankanızın veya kart sağlayıcınızın ek işlem süresine ihtiyacı olabilir. Gerçekleştirilen bir iade işlemi orijinal ödeme yönteminize henüz ulaşmadıysa, öncelikle bankanızla iletişime geçmeniz önerilir.
Lütfen bankanızdan, Microsoft'tan beklenen olası bir iade işlemini takip etmelerini isteyin. İşlemi bulamazlarsa Microsoft Destek ile iletişime geçin; satın alma işleminde kullanılan hesapla oturum açın ve faturalandırma veya abonelik kategorisini seçin. İade onay tarihi, tutar, sipariş numarası, ödeme yöntemi ve bankanız tarafından sağlanan diğer bilgileri paylaşın.
Bilginize: Microsoft Store iadenizin veya para iadenizin durumunu denetleyin
Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.