Mailime Erişim Engeli

Question

Mailime Erişim Engeli

Dr shwnr 0

Merhaba, yaklaşık bir yıldır , mailime giremiyorum. Şifremi unuttum diyince ürün anahtarı istiyor. Bu nedenle Microsoft, güvenlik bilgilerinin değiştirilmesi için 30 gün beklemem gerektiğini söylüyor. Ancak hesabım benim için önemli ve içindeki e-postalara erişmem gerekiyor. Hesabın sahibi olduğumu doğrulamak için gerekli bilgileri sağlayabilirim.

Yardımcı olabilir misiniz?

Teşekkürler.

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Güncel olmayan e-posta veya telefon numaranız mı var mı ve güncellemeniz gerekiyor mu? Eğer öyleyse, 30 gün beklemeniz gerekecek.

Bu 30 günlük gecikme kasıtlıdır. Bu, kullanıcıların hesaplarını kurtarma bilgilerini değiştirerek başkasının kaçırmaya çalışması durumunda koruması için tasarlanmış bir güvenlik önlemleridir. Bekleme, haklı sahibine yetkisiz değişiklikleri fark edip durdurması için zaman tanır.

Ne yazık ki, bu politika aşılmaz durumda. Microsoft bunu burada daha ayrıntılı açıklıyor.

https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address.

Üzgünüm. Size yardımcı olmak istesem de, bu tamamen kontrolümde değil.