Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba,
İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim; yaşadığınız durumu duyduğuma çok üzüldüm. Office aboneliğinizin bağlı olduğu hesaba artık erişemediğinizi belirtmiştiniz; acaba account.microsoft.com/services adresinden giriş yapmayı deneyebilir misiniz? Hesaba hâlâ erişilemiyorsa, size önerebileceğim bir sonraki adım şu formu doldurmayı denemenizdir: Microsoft Hesabı kurtarma formu; lütfen formu mümkün olduğunca fazla bilgiyle doldurun. Hesabınıza yeniden erişim sağladığınızda, Office 365'i tekrar kullanabilmeniz gerektiğini düşünüyordum. <İyileşme Sürecinde Destek Formu> ile ilgili bu makaleye de göz atabilirsiniz.
Yanıt yararlıysa lütfen "Evet"e tıklayın. Bu yanıtla ilgili başka sorularınız varsa lütfen "Yorum"a tıklayın.
Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgeler bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.