Office 365 hesabıma giriş yapamıyorum. Böyle bir hesap yok diyor.

Ümit Şallı 20 Saygınlık puanı
2026-08-22T10:28:25.1366667+00:00

İmac cihazımda olan office 365 hesabımı yeni laptop bilgisayarıma geçirmek için hesabımı yeniden açmak istiyordum. ancak office hesabımı açamadım yeni bilgisayarımda, ulaşamıyorum. neden olarak böyle bir hesap yok diyor. ama imac'de girebiliyordum düne kadar. imac sıfırladığım için o bilgasayara da bakamıyorum. ulaşamadığım outlook hesabım : [Moderatör notu: Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (PII) kaldırıldı]@outlook.com

Not : bu hesabımda ömür boyu office programı anahtarım var.

     Ürün anahtarı seri Nu : [Moderatör notu: Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (PII) kaldırıldı]

     Sipariş Satır Nu           : [Moderatör notu: Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (PII) kaldırıldı]

     Tarih                            : 12 MAY 23
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Windows
0 yorum Açıklama yok

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Haytham-C 5,630 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
2026-08-22T17:15:08.51+00:00

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.


Merhaba,

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim; yaşadığınız durumu duyduğuma çok üzüldüm. Office aboneliğinizin bağlı olduğu hesaba artık erişemediğinizi belirtmiştiniz; acaba account.microsoft.com/services adresinden giriş yapmayı deneyebilir misiniz? Hesaba hâlâ erişilemiyorsa, size önerebileceğim bir sonraki adım şu formu doldurmayı denemenizdir: Microsoft Hesabı kurtarma formu; lütfen formu mümkün olduğunca fazla bilgiyle doldurun. Hesabınıza yeniden erişim sağladığınızda, Office 365'i tekrar kullanabilmeniz gerektiğini düşünüyordum. <İyileşme Sürecinde Destek Formu> ile ilgili bu makaleye de göz atabilirsiniz.


Yanıt yararlıysa lütfen "Evet"e tıklayın. Bu yanıtla ilgili başka sorularınız varsa lütfen "Yorum"a tıklayın.

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgeler bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

1 kişi bu yanıtı yararlı buldu.
0 yorum Açıklama yok

1 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Ümit Şallı 20 Saygınlık puanı
    2026-08-22T19:15:19.2966667+00:00

    ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İyi çalışmalar.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.