iade talebi hakkında.

Question

iade talebi hakkında.

Ceylan Disbudak 0

Merhaba, bugün Microsoft 365 aboneliğim için yaklaşık 3.300 TL ücret çekildi. Aboneliği deneme sürecinde başlatmıştım ancak hizmeti hiç kullanmadım. Ücretli yenileme yapılacağını fark etmemiştim. Aboneliğimin iptal edilmesini ve bugün çekilen ücretin tamamının iade edilmesini rica ediyorum. Öğrenciyim ve arkadaşımın maili üzerinden yapmıştım onun kart bilgileri olduğu için onun kartında çekildi ücret, [Moderatör notu: Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler kaldırılmıştır]

0 yorum

3 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Merhaba Ceylan,

Microsoft Soru-Cevap (Q&A) Forumuna hoş geldiniz.

Açıklamanıza göre, bu aboneliği kaydetmek için bir arkadaşınızın e-posta adresini kullanmış görünüyorsunuz.

Hangi abonelik planına kayıt olduğunuzu benimle paylaşabilir misiniz?

Satın aldığınız abonelik planına bağlı olarak, size en uygun ve faydalı bilgileri sağlayabilirim.

Yanıtınızı bekliyorum. Teşekkür ederim.

Not: Bu konu ile ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizde yer alan adımları izleyin.

Answer 2

Ceylan Disbudak 0

[Moderatör notu: Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler kaldırılmıştır] hesabından üye oldum yani bu hesap üzerinden sadece kart bilgileri başka birinin üzerine, [Moderatör notu: Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler kaldırılmıştır] kart sahibinin ismi

Ryan-N 16,095 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-08-20T19:34:40.09+00:00
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Merhaba Ceylan,

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Yanıtınız için teşekkür ederim.

Ancak aboneliğiniz hakkında biraz daha fazla bilgiye ihtiyacım olacak.

Alternatif olarak, abonelik için kullanılan e-posta adresinin alan adını paylaşabilir misiniz? Örneğin:

Kişisel bilgilerinizi korumak için, lütfen e-posta adresinizin yalnızca alan adını (domain) paylaşın ve e-posta adresinizin tamamını paylaşmayın.

@outlook.com

@gmail.com

@xxx.onmicrosoft.com

Bu bilgilere dayanarak size en uygun ve doğru bilgileri sağlayabilirim.

Yanıtınızı bekliyorum. Teşekkür ederim.
Ryan-N 16,095 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-08-20T21:40:37.5966667+00:00

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Merhaba Ceylan,

Geri bildiriminiz ve sağladığınız bilgiler için teşekkür ederim.

Hesabınız için geri ödeme (refund) talebinde bulunma yöntemi hakkında aşağıdaki dokümana başvurabilirsiniz: Microsoft aboneliğinden nasıl para iadesi alınır | Microsoft Support

Herhangi bir sorunuz varsa veya ek yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bu gönderinin yorumlar bölümünde paylaşmaktan çekinmeyin. Size destek olmaya devam etmekten memnuniyet duyarım.

Sizinle görüşmeye devam etmeyi sabırsızlıkla bekliyorum.
Ryan-N 16,095 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-08-21T20:31:36.8666667+00:00

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Merhaba Ceylan,

Bu mesaj otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.

Umarım her şey yolundadır.

Birlikte üzerinde çalıştığımız destek talebiyle ilgili olarak sizi bilgilendirmek için yazıyorum. Önceki yanıtımda paylaştığım bilgilerin yaşadığınız sorunu çözmenize yardımcı olup olmadığını öğrenmek istedim.

Hâlâ herhangi bir sorun yaşıyorsanız veya ek sorularınız varsa, lütfen istediğiniz zaman benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa memnuniyetle destek olurum.

Her şeyin sorunsuz bir şekilde çalıştığından ve deneyiminizin kesintisiz devam ettiğinden emin olmak istiyorum.

Sorun giderme süreci boyunca gösterdiğiniz iş birliği için tekrar teşekkür ederim.

Sizden yakında haber almayı umuyorum.

Saygılarımla,

Answer 3

Silindi

Bu yanıt, Kullanım Kurallarımızın ihlali nedeniyle silindi. Yanıt, eylem gerçekleştirilmeden önce otomatik algılama aracılığıyla el ile bildirilmiş veya tanımlanmıştır. Daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Kurallarımıza bakın.

Yorumlar kapatıldı. Daha fazla bilgi edinin