Hizmette Geçici Sorun Var

FURKAN GÜLMEZ 0 Saygınlık puanı
2026-08-20T05:59:31.4033333+00:00

Merhaba ,

***@outlook.com bana bir mail adresi olup şifresini unuttuğum için giriş sağlayamıyorum. İki faktörlü kimlik doğrulama açık olduğundan kod isteyerek ilerliyorum ancak kodlar tarafıma ulaşıyor 2 adet kod doğrulamayı girdikten sonra hizmette geçici sorun var uyarısı alıp parolamı sıfırlayamıyorum. Kurtarma e-posta adresine ve ilgili kayıtlı telefon numarasına da sahibim ancak hizmette geçici sorun var uyarısı nedeni ile ilerlemiyorum.

Konu hakkında ivedilikle desteklerinizi rica ederim.

İyi çalışmalar.

Outlook | Mobil için Outlook | iOS için Outlook | Ev için
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. GsN5034 - IA 78,175 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-08-20T06:45:57.9433333+00:00

    Merhaba, Microsoft Soru-Cevap'a ulaştığınız için teşekkürler.

    Hesabınız geçici olarak engelleniyorsa bu hatayı alabilirsiniz. Hesabınızı kalıcı olarak engelleyebileceği için tekrar tekrar giriş girişimlerinden kaçının.

    Yani, 24 saat bekleyin, sonra tekrar giriş yapmayı deneyin. Bu, hesabınıza uygulanan herhangi bir zaman kilidini sıfırlayabilir.

    24 saat sonra,

    1. Herhangi bir web tarayıcısında özel bir gezinme/gizli sekme açın.
    2. Microsoft hesabınızla buradan giriş yapın ve şifrenizi sıfırlamak için gerekli adımları izleyin.

    https://account.live.com/ResetPassword.aspx

    Hata hala alırsanız, cihazınızı başka bir Wi-Fi ağına, örneğin mobil hotspot'a bağlayın ve ardından şifreyi sıfırlayın. Bazen blok, bağlı olduğunuz belirli Wi-Fi ağına bağlı olabilir.

    Referans için bkz:

    "Başka bir doğrulama yöntemi deneyin" hatasını düzeltme

    Hâlâ daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.