![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 75%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Diğer
Belirli kategorilere sığmayan çeşitli konular.
Merhaba
Google hesabınızın burada hotmail hesabınızla ilgisi olduğunu sanmıyorum.
Son iki yıldır bu hesabı kullanmadıysanız, maalesef kalıcı olarak kapatılmıştır ve geri alınamaz. Microsoft'un hesap etkinlik politikası burada açıklanmıştır: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f
Henüz iki yıl geçmediyse ve şifreyi doğru biliyorsanız, 2FA kodunu isteyen sayfada "Daha fazla doğrulama yöntemi göster" gibi bir seçeneğe bakarak yedek bir cihazınız olup olmadığını (örneğin telefon numarası veya alternatif e-posta) kontrol edin.
Listelenen seçeneklerden hiçbirine erişiminiz yoksa, "Bunların hiçbiri yok" seçeneğini seçin. Bu, kurtarma sürecini başlatacaktır. Bu sürecin bir parçası olarak, Microsoft size yeni iletişim bilgilerini eklemenize izin veriyor — ancak ancak sadece 30 günlük bir bekleme süresi sonra.
Bu 30 günlük gecikme kasıtlıdır. Bu, kullanıcıların hesaplarını kurtarma bilgilerini değiştirerek başkasının kaçırmaya çalışması durumunda koruması için tasarlanmış bir güvenlik önlemleridir. Bekleme, haklı sahibine yetkisiz değişiklikleri fark edip durdurması için zaman tanır.
Ne yazık ki, bu politika aşılmaz durumda. Microsoft bunu burada daha ayrıntılı açıklıyor.