2 aşamalı doğrulama olan hesabımı kurtarmak istiyorum

Question

2 aşamalı doğrulama olan hesabımı kurtarmak istiyorum

Efe Ceylan 0

Daha önceden 2 aşamalı doğrulama açtığım microsoft hesabıma şuan erişemiyorum ve hesap kurtarma formu ile kurtaramıyorum.Hesabıma bağlı olan telefon numaram eski ve erişimim yok bu yüzden sms kodu alamıyorum,authenticator uygulamasınada erişimim yok ve kurtarma koduna da sahip değilim fakat hesabın e posta adresi hala kullandığım bir e posta ve erişimim var,sadece e posta adresim ile hesabı kurtarabilir miyim?

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Sorumluluk reddi: Sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini lütfen unutmayın. Doğruluğu sağlamak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz, ancak çeviriler kaynak içeriğin anlamını, bağlamını veya asıl amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba Efe Ceylan

Verdiğiniz bilgiler için teşekkürler.

Lütfen unutmayın; e-posta gelen kutusuna erişebiliyor olmak, o e-postanın hesapta bir doğrulama yöntemi olarak kayıtlı olduğu anlamına gelmez.

Durumu kontrol etmek için oturum açma sayfasına gidin, e-posta adresinizi ve şifrenizi girin; sizden kod istendiğinde "Oturum açmanın diğer yolları" veya "Daha fazla doğrulama yöntemi göster" seçeneğini arayın. Eğer e-posta adresiniz orada görünüyorsa, kodu almak ve oturum açmak için bu seçeneği kullanın.

Eğer görünmüyorsa, söz konusu e-posta kayıtlı bir doğrulama yöntemi değildir. Ne yazık ki, iki adımlı doğrulama etkinleştirilmişse ve kayıtlı yöntemlerin hiçbiri (telefon, kimlik doğrulama uygulaması, kurtarma kodu veya kayıtlı alternatif e-posta) kullanılamıyorsa hesap kurtarılamaz; bu bir güvenlik önlemidir.

Yine de bir ihtimal hesap kurtarma formunu deneyebilirsiniz; ancak kayıtlı hiçbir yönteme erişilemiyorsa beklentilerinizi gerçekçi tutmanızı rica ederim.

Yaşanan aksaklık için üzgünüm.

İyi günler dilerim.