Hesabıma giriş yapamıyorum.

Ali Barış Alkiş 0 Saygınlık puanı
2026-08-19T17:18:10.33+00:00

Merhaba,yaklaşık 10 yıllık küçükken babamın benim için açtığı bir hotmail hesabına sahiptim,yıllardır giriş yapabiliyordum ve şuan şifremi hiç değiştirmememe rağmen giriş yaparken şifremi girdiğimde hesabın içine giremiyorum hesaba 2. bir mail eklemişim ve eklediğim mailin ismini unuttum,ismini öğrenebilsem büyük ihtimalle şifresini hatırlıyorumdur ancak ne görebiliyorum ne de hesabımın şifresini biliyor olmama rağmen doğrulamadan ötürü hesaba giriş yapamıyorum bahsedilen tüm kurtarma rehberlerinin protokollerini izledim ancak hiç biri işe yaramıyor,dediğim gibi hesabın şifresini değiştirdiğimi hiç hatırlamıyorum hala aynı şifre duruyor ancak bir anda 2. doğrulama mailinin ismini unuttuğum için giriş yapamamaya başladım ve asla ama asla o maile giriş yapamıyorum ne olduğunu da hatırlamıyorum,o mailde oturumum da açık değil.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Ian-T 14,120 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-08-20T02:29:31.38+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; küçük dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Merhaba @Ali Barış Alkiş

    Hesabın parolasını bilseniz bile Microsoft, olağan dışı bir giriş algıladığında ek kimlik doğrulaması isteyebilir. Doğrulama e-postasını hatırlamıyorsanız giriş ekranında Diğer oturum açma yolları veya Bunlardan hiçbirine sahip değilim seçeneği görünüyorsa bunu seçerek güvenlik bilgilerinizi değiştirme adımlarını izleyin. Tüm güvenlik bilgileri değiştirilirse hesaba yeniden erişebilmek için 30 günlük bir güvenlik bekleme süresi uygulanabilir.

    Bu seçenek görünmüyorsa önce Microsoft Oturum Açma Yardımcısı’nı kullanın. Araç, hesap bilgilerinizi kontrol ederek uygun kurtarma seçeneğine yönlendirecektir.

    Gerekirse hesap kurtarma formunu daha önce kullandığınız cihaz ve internet bağlantısından doldurun. Eski parolalar, kişiler, e-posta konu başlıkları ve kullandığınız Microsoft hizmetleri gibi mümkün olduğunca çok doğru bilgi ekleyin.

    Ne yazık ki, ne forum moderatörleri ne de Microsoft destek temsilcileri doğrulama adımlarını atlayabilir veya hesap bilgilerini manuel olarak değiştirebilir. Ayrıca, hesabı babanız oluşturduysa, doğrulama adresini hatırlamasına yardımcı olabilecek eski cihazları veya e-posta hesaplarını birlikte kontrol etmek yararlı olabilir.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.