Microsoft 365 iadesi kartıma yansımadı

Başak Doğan 0 Saygınlık puanı
2026-08-19T09:32:53.5866667+00:00

Microsoft hesabımda 21 Haziran 2026 tarihli Microsoft 365 aboneliğim için ₺2.893,14 tutarında “İade edildi” olarak görünüyor. Ancak iade tutarı Yapı Kredi tarafından verilen MasterCard kartıma yansımadı. Yapı Kredi ile görüştüm ve bu iadeye ilişkin bankalarında herhangi bir kayıt görünmediğini belirttiler. İadenin gerçekten ödeme sağlayıcısına gönderildiğini kontrol etmenizi ve mümkünse iade işlem referans numarasını (ARN) paylaşmanızı rica ediyorum.

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Windows
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. DaveM121 936.6K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-08-19T10:15:56.6433333+00:00

    Bu forum yalnızca kullanıcıdan kullanıcıya bir forumdur; hesap güvenliği ve kullanıcıları korumak için burada hiç kimsenin hesap erişimi yoktur. Doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmek için şu yöntemi deneyin:

    Şu bağlantıya gidin: https://support.microsoft.com/contactus

    Microsoft 365'i seçin.

    'Ev Desteği Al' seçeneğine tıklayın.

    Sağlanan kutuya "faturalandırma" yazın.

    Enter tuşuna basın, ardından sonraki sayfada aşağı kaydırın ve 'Destekle İletişime Geçmek İçin Oturum Aç' seçeneğine tıklayın.

    Microsoft 365 ve Office - Aboneliğimi Yönet bölümüne gidin.

    'Web tarayıcısında destek temsilcisiyle sohbet et' seçeneğini seçin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.