60 gün önce silinen Hotmail hesabıma erişemiyorum, Instagram hesabım bu e-postaya bağlı

Question

60 gün önce silinen Hotmail hesabıma erişemiyorum, Instagram hesabım bu e-postaya bağlı

Lucy Walker 0

Merhaba, yaklaşık 60 gün önce kapatılan/silinen Hotmail hesabıma artık erişemiyorum. Hotmail adresimle Microsoft hesabına giriş yapmayı denediğimde “Bu Microsoft hesabı yok” uyarısı alıyorum.

mail : PII removed@hotmail.com

instagram : PII removed

Bu Hotmail adresi Instagram hesabımın kayıtlı e-posta adresiydi. Instagram hesabımın şifresini unuttum ve şifre sıfırlama bağlantısı/kodu artık erişemediğim silinmiş Hotmail adresine gönderiliyor. Bu nedenle Instagram hesabıma giriş yapamıyorum.

Instagram hesabının sahibi benim ve hesabı kurtarmak istiyorum. Hotmail hesabının yaklaşık 60 gün önce silindiğini biliyorum. Hesabı yeniden açmanın veya Instagram hesabına bağlı eski e-posta adresini doğrulayabileceğim başka bir yöntem olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

Microsoft hesabının gerçekten kalıcı olarak silinip silinmediğini ve herhangi bir şekilde yeniden etkinleştirilmesinin mümkün olup olmadığını kontrol etmem konusunda yardımcı olabilir misiniz?

Gerekirse hesap sahipliğini doğrulamak için elimde bulunan bilgileri sağlayabilirim.

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Bu cevap otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler olabilir.

Bu durumla karşı karşıya kaldığınız için gerçekten üzgünüm, Lucy Walker!

Lütfen forumumuzun herkese açık bir platform olduğunu ve sorunuzu, açıklamada yer alan özel, tanımlanabilir bilgileri gizleyecek şekilde düzenleyeceğimizi unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için lütfen bir sonraki gönderinizde bu tür ayrıntıları gizlediğinizden emin olun.

Yaklaşık 60 gün önce sildiğiniz eski bir Hotmail adresine bağlı Instagram hesabınızın olması ne kadar stresli olduğunu anlıyorum. Özellikle de hesabınızı kurtarmaya çalışırken "Bu Microsoft hesabı mevcut değil" mesajını görüyorsanız.

Microsoft'un resmi yönergelerine göre, bir Microsoft hesabı kapatıldıktan sonra yalnızca 30 veya 60 gün içinde yeniden açılabilir. Bu süre dolduktan sonra hesap kalıcı olarak silinir ve yeniden açılamaz. Yine de bir kez daha deneyebilirsiniz, sadece doğrulamak için:

https://account.live.com/acsr adresine gidin
Tam Hotmail adresinizle giriş yapmayı deneyin
Microsoft sizden hesabı bir güvenlik koduyla doğrulamanızı isterse, talimatları izleyin
Microsoft hala hesabın mevcut olmadığını söylüyorsa, genellikle kendi kendine kurtarma seçeneği kalmamıştır.

Kullanıcının resmi

Ne yazık ki, Microsoft Destek ile iletişime geçseniz bile, silinen posta kutusunu geri yükleyemezler veya e-posta adresine tekrar erişim sağlamak için hesap güvenliğini atlayamazlar. 60 günlük kurtarma süresi zaten geçtiyse, Microsoft sisteminde artık mevcut olmayan bir hesabı geri almanıza kimse yardımcı olamaz.

Instagram hesabı için bir sonraki adımınız Instagram/Meta hesap kurtarma ile çalışmak olacaktır. Başka yöntemlerle (telefon numarası, daha önce kullanılan cihazlar, kimlik doğrulama veya Instagram'ın hesap kurtarma süreci gibi) sahipliği kanıtlayabiliyorsanız, hesaba tekrar erişmenize ve e-posta adresini güncellemenize yardımcı olabilirler.

Cevabın size yardımcı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bunu kabul edilmiş olarak işaretleyin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, "Yorum Ekle"ye tıklayarak sorabilirsiniz!

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimlerini etkinleştirmek ve almak istiyorsanız, lütfen dokümantasyonumuzdaki adımları izleyin.