Hotmail telefon numarası problemi

Question

Hotmail telefon numarası problemi

Harun Çimen 0

Merhaba hesabıma bağlı 2 tane telefon numarası var bir tanesini hala kullanmaktayım ve şifremi değiştirebiliyorum. Yalnız yeni şifremle giriş yaptığımda diğer telefon numarasını kod istiyor ve çevirim içi doğrulama yaptığımda bilgiler yetersiz diyor. Diğer telefon numara gönderme yapabilir miyim ? Yada giriş yapmak için başka bir öneriniz var mı ?

0 yorum

3 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Hasan Emre SATILMIŞ 1

Merhaba @Harun Çimen ,

Aşağıdaki koşullarda diğer telefon numarasına kod gönderebilmeniz mümkündür:

Diğer numara hesap güvenlik bilgileri içinde kayıtlıysa
Hesap engelli değilse
Giriş ekranında “Kodum yok” → “Farklı bir doğrulama yöntemi” seçeneği görünüyorsa.

Microsoft’un resmi destek sayfası bu seçeneğin mevcut olduğunu doğruluyor.

Daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

https://support.microsoft.com/tr-TR/accounts-billing/manage/troubleshoot-microsoft-verification-code-issues

Eğer görünmüyorsa hesap kurtarma formunu doldurmanız gerekir.

Harun Çimen 0 Saygınlık puanı

2026-08-13T15:34:21.15+00:00

Teşekkür ederim yorumunuz için. Şifremi unuttum kısmında 2 tane numara çıkıyor bir tanesini hala kullanmaktayım. Şifremi değiştikten sonra giriş yaptığında artık kullanmadığım numaraya kod gönderiyor ve giriş yapmakta sorun yaşıyorum.
Hasan Emre SATILMIŞ 1 Saygınlık puanı

2026-08-13T15:45:26.64+00:00

Microsoft hesabına giriş yaptığınızda sistem kayıtlı telefon numaralarından birine doğrulama kodu gönderir.

Eğer o numaraya erişemiyorsanız, “Başka bir doğrulama yöntemi dene” seçeneğiyle diğer numarayı sunması gerekir.

Hala sorun yaşamaya devam eederseniz ve ekran görüntüsü paylaşabilirseniz sorununuzu daha net anlayabilirim.

Answer 2

Harun Çimen 0

Tekrar merhaba

Hesabınızın güvenliğini sağlamamıza yardımcı olun

******@windowslive.com Microsoft hesabınızda sıra dışı etkinlik algıladık veya kimlik bilgilerinizin risk altında olabileceğini düşünüyoruz.

Güvenliğinizi korumak ve hesabınıza yalnızca sizin erişebildiğinizden emin olmak için kimliğinizi doğrulamanızı ve parolanızı değiştirmenizi isteyeceğiz.

Hesaba şifremle giriş yaptığımda verdiği cevap. Hesaba bağlı 2 telefon numarası var ama ben bir tanesini kullanıyorum diğerini artık kullanmıyorum. Şifre değişikliği için kullandığım numaraya kod geliyor ancak giriş yaptığımda şifremle kullanamadığım numaraya kod gönderiyor ve giriş yaptığımda bu uyarıyı veriyor.

Nathan R 840 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-08-13T08:59:39.65+00:00

Hey there, Harun Çimen

Lütfen aşağıda farklı bir yöntem seç gibi bir şey yazan mavi bir bağlantı görür mü söyleyebilir misiniz?

Lütfen gördüklerinizin ekran görüntüsünü yükleyebilir misiniz, görselden herhangi bir kişisel bilgi kaydını kaldırabilir misiniz?

Teşekkürler,
Nathan
Harun Çimen 0 Saygınlık puanı

2026-08-13T15:24:36.66+00:00
Harun Çimen 0 Saygınlık puanı

2026-08-13T15:26:09.09+00:00

Şifremi sonu 77 olan numarayla değiştirebiliyorum. Ve giriş yaptıktandan sonra sonu 81 olan numaraya kod göndermemi istiyor yalnız o numarayı artık kullanmıyorum.
Nathan R 840 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-08-14T08:57:24.91+00:00

Hey there, Harun Çimen

Yukarıdaki resim için ikinci seçeneğiniz "Artık bunları kullanmıyorum" diyor. Lütfen o seçeneğe tıklayıp bir sonraki seçeneğine klayabilir misiniz? Ne işe yarıyor?

Teşekkürler,
Nathan

Answer 3

Hey there, Harun Çimen

Ancak yeni şifremle giriş yaptığımda, diğer telefon numarası için kod istiyor ve çevrimiçi doğruladığımda bilginin yetersiz olduğunu söylüyor.

Bu, Microsoft hesap kurtarma formunu doldurduğun anlaşılıyor. Bu doğru mu?

Lütfen Microsoft hesabınıza buradan giriş yapabilirsiniz: https://account.microsoft.com/

Giriş seçeneğine tıkladığınızda, yeni şifrenizi girebilir ve erişebileceğiniz doğrulama yöntemini seçebilir misiniz? Bu, kodunuzu seçtiğiniz cihaza gönderecektir. Kodu girdikten sonra, lütfen giriş yapmaya izin verip vermediğini ya da ne olduğunu bana söyleyebilir misiniz?

Bu, senin tarafında neler olduğunu görmemi sağlayacak, böylece sana yardımcı olmaya çalışabilirim.

Teşekkürler,
Nathan