Insyde Software Firmware Driver Update (5.42.1.14) güncellemesinden sonra Windows 11 Pro lisansıma ulaşamıyorum.

Merhaba, etkinleştirme ekranında en başta "Windows 11 Pro" yazısı var.

Etkinleştirme durumunun altında "Windows, cihazınızın donanımının değiştiğini bildirdi. Hata kodu 0xC004F211" yazan bir uyarı mesajı var.

"Sorun Gider" butonuna tıkladım ve sonrasında "Bu cihazdaki windows kopyasını etkinleştiremedik" yazısı geldi. ekranın altındaki "Bu cihazın donanımında yakın zamanda değişiklik yaptım" seçeneğine de tıkladım. açılan microsoft hesabı penceresinde şu mesajı verdi

"Windows etkinleştirilemiyor

Şu anda kullandığınız cihazı yeniden etkinleştirmek için kullanılabilecek Microsoft hesabınıza bağlı bir cihaz bulamadık. Bu cihazdaki Windows 10 dijital lisansına bağladığınız Microsoft hesabıyla aynı hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun veya daha sonra yeniden deneyin."

Ne yapmalıyım.

Ayrıntılar için teşekkürler. Windows'un algıladığı "donanım değişikliğinin", fiziksel olarak herhangi bir donanımı değiştirmenizden ziyade ürün yazılımı (firmware) güncellemesi sırasında gerçekleşenlerle ilgili olma ihtimali oldukça yüksek.

Araştırdığımda, aynı güncellemeyi yükledikten sonra aynı fTPM uyarısını alan ve ardından Windows Hello PIN'leri sıfırlanan başka kullanıcıların da yakın tarihli bildirimlerini buldum.

Bilgisayarı satın aldığınızda Windows 11 Pro zaten yüklü ve etkinleştirilmiş miydi, yoksa Pro sürümünü daha sonra ayrıca satın aldınız veya yükseltme yaptınız mı? Ayrıca anakart daha önce, garanti kapsamında olanlar da dahil olmak üzere, hiç değiştirilmiş veya onarılmış mıydı?

Son olarak, Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Terminal (Yönetici) seçeneğini açın. PowerShell'in açık olduğundan emin olun ve ardından şu komutu çalıştırın:

(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService).OA3xOriginalProductKey

Bu komut yalnızca bilgisayarınızın ürün yazılımında kayıtlı orijinal bir Windows ürün anahtarı olup olmadığını kontrol eder. Lisansınızda veya etkinleştirme durumunuzda herhangi bir değişiklik yapmaz.

25 karakterlik bir ürün anahtarı görüntülenirse, lütfen anahtarı buraya göndermeyin. Yalnızca bir anahtar bulunduğunu belirtmeniz yeterli. Komut herhangi bir sonuç döndürmezse, bunu da belirtin.

Windows 11 Pro yüklüydü. Çünkü kutu üzerinde kutuda etkinleştirme anahtarı vardı. Ayrıca anakarta müdahale olmadı diye biliyorum. Birkaç kez acer yetkili servisine temizlik ve termal macun değişimi ve bir kez de RAM ekletmek için verdim.

komutu yazdım ve herhangi bir sonuç vermedi. yeni komut satırı ekledi.

Teşekkürler. Lütfen Başlat düğmesine sağ tıklayın, Terminal (Yönetici) seçeneğini açın ve şu komutu çalıştırın:

slmgr /dlv

Bir Windows Script Host penceresi açılacaktır. Lütfen “Açıklama” (Description) ve “Ürün Anahtarı Kanalı” (Product Key Channel) bölümlerinin karşısında ne yazdığını belirtin. İsterseniz bu pencerenin ekran görüntüsünü de yükleyebilirsiniz, ancak özel olduğunu düşündüğünüz bilgileri gizlediğinizden emin olun.

Ayrıca, Windows ürün anahtarının bilgisayara veya ambalajına yapıştırılmış bir Acer/Microsoft etiketi üzerinde mi basılı olduğunu, yoksa satıcı tarafından verilen ayrı bir kart veya etiket üzerinde mi bulunduğunu hatırlıyor musunuz?

Açıkcası o ekranda neyin özel olduğuna emin değilim. Neleri gizlemeliyim.