Telefonumun kitlendi

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler oluşabilir. 

Merhaba Recep Tufekci,

Gmail şifrenizi unuttuğunuzu ve kurtarma e-postasına artık erişiminiz olmadığı için iki adımlı doğrulamayı tamamlayamadığınızı anlıyorum.

Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya bir Microsoft Q&A forumu olduğunu, dolayısıyla katkıda bulunanların Google hesaplarına erişemeyeceğini veya bu hesapları kurtaramayacağını unutmayın.

Açıklığa kavuşturmak için, Gmail hesabında doğrudan Gmail web sitesi üzerinden oturum açabiliyor musunuz, yoksa hesaba hem oradan hem de Android için Outlook'tan mı erişemiyorsunuz?

Gmail'e hiçbir yerden erişilemiyorsa lütfen Google Hesabı kurtarma sayfasını kullanın. Her doğrulama sorusunu mümkün olduğunca doğru yanıtlayın ve Google, kayıtlı telefon numarası gibi başka bir doğrulama yöntemi sunarsa Başka bir yöntem deneyin seçeneğini belirleyin. Google, şifre unutulduğunda veya doğrulama kodları alınamadığında bu kurtarma sürecini uygun yöntem olarak belirtmektedir. Google Hesabınızı veya Gmail'inizi kurtarma - Google Hesabı Yardım

Yasal Uyarı: Google ve Gmail, Microsoft’a ait olmayan üçüncü taraf hizmetlerdir. Sağlanan bağlantılar Google’ın resmi destek sayfalarına yönlendirmektedir. Bu sayfalardaki içerik ve hesap kurtarma süreci Google tarafından yönetilmektedir.

Gmail web sitesinde çalışıyor ancak Android için Outlook'ta çalışmıyorsa lütfen tam e-posta adresini veya diğer kişisel bilgileri eklemeden Outlook'ta görüntülenen mesajın tam metnini paylaşın.

Lütfen bu herkese açık forumda herhangi bir e-posta adresi, telefon numarası, şifre veya doğrulama kodu paylaşmayın.

Bu açıklamanın, sorunun Google Hesabı kurtarma işlemiyle mi yoksa Outlook uygulamasıyla mı ilgili olduğunu belirlemeye yardımcı olacağını umuyorum.

Not: Bu iş parçacığıyla ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.