outlok hesabıma mail gelmiyor

2026-08-06T09:28:05.0966667+00:00

Kullandığım e-posta hesabıma bir süredir yeni mailler düşmüyor.

Gereksiz (Spam) klasörünü kontrol ettim ama gelen herhangi bir şey görünmüyor. Karşı tarafa mail gönderebiliyorum fakat bana gelen mailler bir şekilde bana ulaşmıyor.

düzeltek için ne yapmam gerek

Outlook | Web | Web üzerinde Outlook Kurumsal | E-posta
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Eski
  1. Aetherin 2,505 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-08-06T11:10:04.4733333+00:00

    (Yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler bulunabilir.) 

    Merhaba @Doymaks Gıda İnş. Boya San Tic Ltd Şti,  

    Bunun ne kadar kafa karıştırıcı olabileceğini anlayabiliyorum. Durumu daha iyi anlayabilmemiz için, aşağıdaki konularda biraz daha bilgi verebilir misiniz? 

    • Gönderinizin Web Üzerinde Outlook (Kurumsal) kategorisinde olduğunu fark ettim. Nazikçe teyit edebilir misiniz: Kuruluşunuz/okulunuz tarafından sağlanan bir Microsoft 365 İş hesabı mı kullanıyorsunuz, yoksa kişisel bir Microsoft hesabı mı? 
    • Eğer bu bir iş hesabıysa, kuruluşunuzdaki iç kullanıcılardan e-posta alabiliyor musunuz, yoksa hem iç hem de dış kaynaklı e-postalar mı size ulaşmıyor? 
    • Yakın zamanda herhangi bir Gelen Kutusu kuralı, yönlendirme kuralı veya e-posta filtresi yapılandırdınız mı? 
    • Sorun yaklaşık olarak ne zaman başladı? Sorunu ilk olarak nasıl fark ettiniz? 
    • Outlook Web’e ek olarak Outlook masaüstü uygulamasını veya Outlook mobil uygulamasını kullanıyor musunuz? Eğer kullanıyorsanız, yeni e-postalar burada görünüyor mu, yoksa tüm cihazlarda mı eksik? 

    Durum hakkında biraz daha bilgi verebilirseniz, sorunun kaynağını daraltmanıza yardımcı olmaktan ve uygun sonraki adımları önermekten memnuniyet duyarım. 

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.