Yıllardır kullandığım mail adresime erişemiyorum " Girdiğiniz Microsoft hesabı yok. "

Question

Yıllardır kullandığım mail adresime erişemiyorum " Girdiğiniz Microsoft hesabı yok. "

Berkay Türkmen 0

Yıllardır kullandığım mail adresime bir kaç gün önce rahat bir şekilde girebiliyordum. Ama garip olan bugün girmek istediğimde " Girdiğiniz Microsoft hesabı yok. " " Böyle bir hesap bulunamadı " tarzında bir hata ile karşılaştım. Yeni bir hesap oluşturup aynı adla kurmaya çalıştığımda " Bu kullanıcı adında zaten bir mail adresi bulunmaktadır " diyor. Hiç bir şekilde mail adresime erişemiyorum..

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Hesap adının doğru yazılıp yazılmadığını tekrar kontrol edin.

Sorun devam ederse, yaşadığınız hata hesabınızın ele geçirildiğinin bir göstergesidir. Hacker, hesabın birincil e-posta adresini/güvenlik bilgilerini kaldırıp kendi e-posta adresiyle değiştirebildi, bu yüzden hesabınız giriş yaparken tanınmıyor.

Güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiği için, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi olmadığından maalesef ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.

Ayrıca, Outlook, Hotmail, Live veya MSN gibi Microsoft alan alanlarına sahip e-posta adreslerinin, kaldırıldıktan veya silindikten sonra hiçbir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu, özellikle "Bir e-posta adresini kaldır" bölümünde aşağıdaki makalede belirtilmiştir:

https://support.microsoft.com/Outlook/add-or-remove-an-email-alias-in-outlook-com

Anlayışınız için teşekkür ederim. Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

En iyi saygılarla,

Darhyl