Web, e-posta ve yazılı belge oluşturmak için Microsoft sözcük işlem yazılımı ürünleri ailesi.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.
Merhaba Elif,
Microsoft 365 Word'de harici belgeleri ve PDF dosyalarını açma ve düzenleme konusunda yaşadığınız sorun nedeniyle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Bu davranış genellikle, Word'ün indirmeler, e-posta ekleri veya çıkarılabilir sürücüler gibi harici kaynaklardan gelen dosyalara Korumalı Görünüm (Protected View) olarak bilinen yerleşik bir güvenlik katmanı uygulaması nedeniyle ortaya çıkar. Lenovo, cihazın kendisinde herhangi bir donanım veya yazılım sorunu olmadığını zaten doğruladığından, bu kısıtlamanın dosyalardan veya bilgisayardan değil, büyük olasılıkla Microsoft 365 içindeki bu güvenlik yapılandırmasından kaynaklandığı düşünülmektedir.
Word'de harici dosyaları ve PDF'leri açma ve düzenleme yeteneğini geri kazanmak için lütfen aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın.
1/ Korumalı görünüm ayarlarını düzenleyin
- Word'ü açın, ardından Dosya > Seçenekler > Güven Merkezi > Güven Merkezi Ayarları yolunu izleyin.
- Korumalı Görünüm'ü seçin ve internetten, güvenli olmayan konumlardan ve Outlook eklerinden gelen dosyalar için işaretli seçenekleri kaldırın.
- Değişikliği uygulamak için Tamam'a tıklayın ve Word'ü yeniden başlatın.
- Referans: Korumalı Görünüm nedir? | Microsoft Support
2/ Dosyaların sistem düzeyinde engelini kaldırın
- Dosya Gezgini'nde ilgili dosyaya sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Genel sekmesinin alt kısmında bir Engeli Kaldır onay kutusu görünüyorsa, bunu seçin ve Uygula'ya tıklayın.
- Bu işlem, Windows'un harici kaynaklardan indirilen dosyalara uyguladığı güvenlik işaretini kaldırır.
3/ Dosya ilişkilendirmesini ve varsayılan PDF işleyicisini doğrulayın
- Windows'ta Ayarlar > Uygulamalar > Varsayılan Uygulamalar yolunu izleyin. Windows'da varsayılan uygulamaları değiştirme | Microsoft Support
- Özellikle PDF'lerin düzenleme için doğrudan Word'de açılması gerekiyorsa, Word'ün ilgili dosya türleri için doğru şekilde işleyici olarak ayarlandığını doğrulayın.
- Word bir seçenek olarak görünmüyorsa, Denetim Masası > Programlar > Microsoft 365 > Değiştir yolunu izleyerek Microsoft 365 kurulumunu onarın. Office uygulamasını onarma | Microsoft Support
Bu bilgilerin yardımcı olacağını umuyorum. Lütfen bu adımları uygulayın ve sizin için işe yarayıp yaramadığını bana bildirin. Sorunla ilgili herhangi bir güncellemeniz olursa, lütfen benimle paylaşmaktan çekinmeyin.
Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Görüşmeye devam etmeyi dört gözle bekliyorum.
Yanıt yardımcı olduysa, lütfen "Evet" seçeneğine tıklayın. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap" seçeneğine tıklayın.
Not: Bu konu hakkındaki e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için forum belgelerindeki adımları izleyin.