Dolby Acces Home Gözükmüyor

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler görülebilir.

Merhaba çağatay ergün,

Dolby Atmos içeriğinin çalışmıyor gibi görünmesi ve uygulama açılmadan önce kısa bir süreliğine hata mesajı görmenizin ne kadar endişe verici olduğunu anlıyorum. Ancak, "Home" sekmesinin görünmemesi tek başına bir sorun teşkil etmez; çünkü Dolby, Dolby Access arayüzünü defalarca değiştirmiştir ve mevcut sekmeler kullandığınız sisteme bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Ekran görüntünüzün sağ üst köşesindeki (i) simgesine tıklarsanız, şuna benzer bir bilgiyle karşılaşmalısınız: Dolby Access, cihaz üreticiniz tarafından yüklenen Dolby teknolojisine bağlı olarak farklı içerik, özellik ve ayarlar gösterecektir. Şu aşamada, bunun yerine asıl Dolby Atmos işlevselliğini kontrol etmenizi öneririm:

1 - Dolby Atmos'un etkinleştirildiğinden emin olun

• Görev çubuğundaki hoparlör simgesine sağ tıklayın.
• Ses ayarları > Çıkış yolunu izleyin ve JBL kulaklığınızı seçin.
• Gelişmiş ayarlar > Ses geliştirmeleri kısmına gidin.
• Dolby Atmos... seçeneğini seçip seçemediğinizi kontrol edin.
• Ayrıca Uzamsal ses > Dolby Atmos... seçeneğine de bakın.

2 - Dolby Access'i onarın ve sıfırlayın

• Ayarlar > Uygulamalar > Yüklü uygulamalar yolunu izleyin.
• Dolby Access'i bulun > üç nokta simgesine tıklayın > Gelişmiş seçenekler'i seçin
• Aşağı kaydırın ve Sonlandır'a tıklayın > ardından Onar'a tıklayın.
• Sorun devam ederse, Sıfırla'ya tıklayın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

3 - Her şeyin güncel olduğundan emin olun

• Ayarlar > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle yolunu izleyin
• Ardından Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncelleştirmeler kısmına gidin.
• Mevcut tüm güncelleştirmeleri yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
• Anakart veya bilgisayar üreticinizin destek web sitesini ziyaret edin:
  • En güncel ses sürücülerini manuel olarak indirip yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
  • Aygıt Yöneticisi'nin "en iyi sürücü zaten yüklü" uyarısına güvenmeyin.

4 - Atmos'un gerçekten aktif olup olmadığını test edin

• Dolby Access içinde Ayarlar'a gidin.
• Belirgin bir özelliği etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
• Ayarları açıp kapatırken ses çalın.
• Hiçbir fark yoksa, Dolby işleme süreci düzgün yüklenmiyor olabilir.

Merak ettiğim bir husus var; kısa süreli bir hata mesajı çıktığından bahsetmiştiniz. Mümkünse bunun bir ekran görüntüsünü veya hatırlıyorsanız hata mesajının tam metnini paylaşabilir misiniz? Ayrıca, Dolby'nin Microsoft veya Windows'a ait yerel bir uygulama değil, üçüncü taraf bir uygulama olduğunu. Dolayısıyla daha iyi destek alabilmek için bilgisayar üreticinizle ve Dolby Destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerektiğini belirtmek isterim.

Bu yanıtın size yardımcı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen yanıtı "kabul edildi" olarak işaretleyin. Bu yanıtla ilgili başka sorularınız varsa, "Yorum Ekle"ye tıklayıp sormaktan çekinmeyin!

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimlerini etkinleştirmek ve almak istiyorsanız, belgelerimizdeki adımları izleyin.