mail sorunu

Yasal Uyarı: Sağlanan bilgiler otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrilmiştir. Doğruluk için çaba göstermemize rağmen, çeviriler her zaman orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba Ege Yuncu,

Microsoft Q&A forumuna hoş geldiniz.

Hesabınızı korumak amacıyla oturum açma adresinizi değiştirdikten sonra eski e-posta adresinize erişemediğinizi duyduğuma üzüldüm. Özellikle yakın zamanda yaşanan yetkisiz erişim girişiminden sonra bu durumun endişe verici olabileceğini anlıyorum.

Lütfen yeni e-posta adresinizle oturum açın ve Microsoft’ta oturum açma yöntemlerinizi yönetme sayfasında eski e-posta adresinizin hesap diğer adları bölümünde hâlâ listelenip listelenmediğini kontrol edin.

• Eski adres hâlâ listeleniyorsa bu adresi yeniden birincil diğer ad olarak ayarlayabilir veya bu adresle oturum açma seçeneğinin devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edebilirsiniz.
• Eski adres @outlook.com, @hotmail.com, @live.com veya @msn.com uzantılıysa ve hesaptan kaldırıldıysa kalıcı olarak silinmiş olabilir ve yeniden eklenemez.

Eski adres hâlâ hesabınızda görünmesine rağmen posta kutunuza erişemiyorsanız Microsoft Desteği ile iletişime geçin. Sorununuzu açıklayın, Yardım Al seçeneğini ve ardından Desteğe Başvurun seçeneğini belirleyin.

Lütfen bunun kullanıcılar arası bir destek forumu olduğunu unutmayın. Moderatörler ve harici Microsoft çalışanları da dahil olmak üzere katkıda bulunanlar, Microsoft ürün özelliklerine doğrudan müdahale edemez veya arka uç sistemlerine erişemez. Rolümüz yalnızca bildirilen sorunlar, talepler veya fikirler hakkında teknik rehberlik sağlamakla sınırlıdır.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.