![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 20%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Feragatname: Lütfen verilen bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluk için çaba göstersek de, çeviriler her zaman orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.
Gizliliğiniz ve güvenliğiniz için, gönderinizde bulunan kişisel bilgileri kapattım. Seri numaraları, sipariş detayları, e-posta adresleri, telefon numaraları veya dava ile ilgili bilgileri gibi kişisel veya hassas bilgileri halka açık şekilde paylaşmamaya özen gösterin.
Merhaba Burak BASAL,
Bilgisayarınıza erişememek ne kadar endişe verici bir durum anlayabiliyorum, özellikle de sabırla birden çok tarayıcı ve farklı internet bağlantıları denemenize rağmen.
Şu anda BitLocker kurtarma anahtarı web sayfası bazı kullanıcılar için düzgün yüklenmiyor, fakat herkes bundan etkilenmiyor. Durumdan haberdarlar ve inceleme yapıyorlar.
Sayfa hâlâ boş kalıyorsa, lütfen Microsoft Destek ile iletişime geçin. Destek ile İletişime Geç'i seçin, sorunu açıklayın ve mevcut Canlı Sohbet seçeneğini tercih edin. Destek ekibi durumu daha fazla incelemeye ve ilgili tanılama günlüklerini toplamaya yardımcı olabilir.
Lütfen bunun bir kullanıcılar arası destek forumu olduğunu unutmayın. Moderatörler ve katkıda bulunanlar, dış Microsoft çalışanları da dahil olmak üzere, Microsoft ürün özelliklerine doğrudan müdahale edemez veya arka uç sistemlerine erişemez. Buradaki rolüm, bildirilen sorunlar, talepler veya fikirler hakkında teknik rehberlik sağlamayla sınırlıdır.
Eğer bu bir iş veya okul cihazıysa, kurtarma anahtarı kuruluşunuzun hesabında saklanıyor olabilir, bu yüzden BT yöneticinizle de iletişime geçmelisiniz.
Umarım destek ekibi, kurtarma anahtarı sayfasına erişmenize yardımcı olabilir. Anlayışınız için çok teşekkürler.
Not: Bu konu için ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsan, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için belgelerimizdeki adımları takip et lütfen.