Feragatname: Lütfen sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluk için çaba gösterilse de, çeviriler her zaman orijinal içeriğin anlamını, bağlamını veya niyetini tam olarak yansıtmayabilir.
Merhaba Münir Onur Akcan,
Sorunu daha hızlı daraltabilmemiz için aşağıdaki bilgileri paylaşabilir misiniz?
- Windows Insider kanalınız ve build numaranız nedir? (
Win + R→winver) - Mouse marka/modeli nedir?
- Notebook'ta Bluetooth açılabiliyor mu?
- Başka bir Bluetooth cihazı (telefon, kulaklık vb.) notebook'a bağlanabiliyor mu?
- Mouse eşleştirme modundayken Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Cihaz ekle ekranında görünüyor mu?
- Aygıt Yöneticisi > Bluetooth altında herhangi bir sarı ünlem veya hata var mı?
- Eşleştirme sırasında herhangi bir hata mesajı alıyor musunuz?
Insider sürümlerinde zaman zaman Bluetooth sürücüsü veya cihaz uyumluluğu ile ilgili sorunlar görülebiliyor. Öncelikle sorunun mouse'ta mı, Bluetooth adaptöründe mi, yoksa Insider build kaynaklı mı olduğunu belirlememiz gerekiyor.
İsterseniz winver çıktısı ve ekran görüntülerini paylaşın, sonraki adımları birlikte kontrol edelim.