aka.ms/myrecoverykey site sorunu

Nisa Naz Dagasal 5 Saygınlık puanı
2026-08-01T12:52:50.5466667+00:00

Merhaba,

BitLocker kurtarma anahtarıma ulaşmak için aka.ms/myrecoverykey adresine giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Karşılaştığım sorunlar şunlardır:

Giriş yaptıktan sonra hesap beni sürekli oturumdan atıyor.

Site çok yavaş çalışıyor ve sayfalar yüklenmiyor.

Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmıyor.

Bu nedenle BitLocker kurtarma anahtarıma erişemiyorum.

Şu anda dizüstü bilgisayarım BitLocker kilit ekranında kaldığı için cihazımı kullanamıyorum. Kurtarma anahtarına ulaşamadığım sürece bilgisayarı açamıyorum.

Hesabımın doğrulanması ve BitLocker kurtarma anahtarıma erişebilmem konusunda acil destek rica ediyorum. Gerekli kimlik doğrulama veya hesap sahipliği doğrulaması için istenen bilgileri sağlamaya hazırım.

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Saygılarımla

Windows Ev | Windows 11 | Kurtarma ve yedekleme
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Jonathan Deives 81,965 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-08-01T13:26:33.43+00:00

    Microsoft hesabınıza giriş yapabildiğiniz için, ancak Kurtarma Anahtarı sayfası doğru yüklenmediği için, bu Microsoft'un sunucu tarafında bir sorun gibi görünüyor, özellikle birden fazla kullanıcı hem Cihazlar sayfasına hem de BitLocker Kurtarma Anahtarı sayfasına erişmeye çalışırken aynı sorunu bildiriyor.

    Şu anda cihazınızda özel bir değişiklik yapman gerekmiyor. Microsoft'un sorunu çözmesini bekleyip sonra tekrar denemeni öneririm.

    Bir çözüm olarak, bazı kullanıcılar Kurtarma Anahtarı sayfasına InPrivate/Incognito penceresinden erişmenin kendileri için işe yaradığını bildirdi:
    http://aka.ms/myrecoverykey

    Ne yazık ki, destek ekibi BitLocker'ınıza erişemiyor.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.