Microsoft hesabıma giriş yapamıyorum – Doğrulama kodu hatası

Büşra Aktay 0 Saygınlık puanı
2026-07-27T20:52:13.6633333+00:00

Merhaba,

Microsoft hesabımın şifresini unuttuğum için sıfırlamaya çalışıyorum.

Hesabım: ******@hotmail.com

Telefon doğrulaması isteniyor. İlk doğrulama kodunu alabiliyorum ancak ikinci aşamada sürekli sorun yaşıyorum.

Karşılaştığım hatalar:

  • “Bugün çok fazla kod istediniz. Lütfen yarın tekrar deneyin.”
  • Ertesi gün tekrar denediğimde ise “Bu doğrulama yöntemi şu anda çalışmıyor. Lütfen başka bir yöntem deneyin.” hatasını alıyorum.

Aynı sorun günlerdir devam ediyor. Farklı tarayıcı, farklı cihaz ve farklı ağ kullanmama rağmen değişmedi.

Hesap kurtarma formunu da doldurdum ancak hesabıma hâlâ erişemiyorum.

Lütfen hesabımdaki doğrulama sorununu inceleyip telefon doğrulama kilidini kaldırabilir veya hesabıma erişebilmem için başka bir doğrulama yöntemi sağlayabilir misiniz?

Teşekkür ederim.

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. Darhyl Amizola 50,120 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-27T21:32:48.37+00:00

    Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

    Aldığınız hata mesajı, sistemin olağan dışı aktivite tespit ettiği için hesabınızın engellendiğini gösteriyor. Doğrulama yönteminiz, hesap engelleme süresi dolana kadar çalışmaz.

    Hatayı düzeltmek için lütfen şu adımları uygulayın:

    1. Lütfen tam olarak 48 saat bekleyin, bir şifre sıfırlaması için daha yapın.
    2. 48 saat işe yaramazsa, tam olarak bir hafta beklemeniz gerekebilir. Amaç, şifreyi sıfırlamadan önce hesap kilidinin sona ermesini beklemek, özellikle bu makalede özellikle "Başka bir doğrulama yöntemi deneyin" bölümünde belirtildiği gibi: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did
    3. Son olarak, bir hafta bekledikten sonra hata devam ederse, hesabınızın durumunu ve geri getirilip mümkün olmadığını kontrol etmek için bir hesap yeniden yapılandırma formu göndermeye çalışın: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0 Sonuçları 48 - 72 saat içinde e-posta yoluyla alabilirsiniz.

    Önemli: Lütfen bu süre içinde (48 saat ve bir hafta) giriş yapmaya veya şifreyi sıfırlamaya çalışmadığınızdan emin olun, çünkü bu kilidin bekleme süresini sıfırlayabilir.

    Hesabınıza erişiminizi yeniden sağladıktan sonra, hesabınıza üç veya daha fazla güvenlik bilgisi eklemenizi şiddetle tavsiye ederim; ek doğrulama seçenekleri için kurtarma e-posta adresi, bir şifre anahtarı ve Microsoft Authenticator'account.microsoft.com > Güvenlik > Giriş Şeklimi Yönet > Sonra "Hesabınıza giriş yapmanın başka bir yolu ekleyin" seçeneğine tıklayın.

    Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.

    En iyi selamlarla,

    Darhyl

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.