Windows 10 22H2 Microsoft Store OneNote güncellemesi bilgisayarımda yüklü bulunan Office Ev ve Öğrenci 2013'ü sildi. Geri yüklemek için seçeneklerim nelerdir?

Lütfen, sunulan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluğu sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz ancak çeviriler, kaynak içeriğin orijinal anlamını, bağlamını veya amacını her zaman tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba yekta simsek,

Anlattıklarınızdan anladığım kadarıyla, OneNote güncellendikten sonra Office Ev ve Öğrenci 2013, Windows 10 bilgisayarınızdan kaybolmuş. Office uygulamalarını geri yüklemek için aşağıdaki adımları denemenizi öneririm.

• Başlat menüsünden Word 2013 veya Excel 2013'ü arayın. Herhangi bir sonuç çıkmazsa, Denetim Masası > Programlar ve Özellikler'i açın ve Office Home & Student 2013'ün hala listede olup olmadığını kontrol edin. Listedeyse, onu seçin ve Değiştir > Onar seçeneğini deneyin.
• Office artık listede görünmüyorsa, Sistem Geri Yükleme'yi kullanın ve OneNote güncellemesinden önce oluşturulmuş bir geri yükleme noktası seçin. Bu işlem, kişisel belgelerinizi etkilemeden kaldırılan Office kurulumunu geri yükleyebilir.
• Uygun bir geri yükleme noktası yoksa, orijinal DVD/kurulum dosyası ve ürün anahtarını kullanarak Office 2013'ü yeniden yükleyin veya satın alma işlemiyle daha önce ilişkilendirilmiş Microsoft hesabında oturum açın ve Hizmetler ve abonelikler bölümünü kontrol edin.

Resmi olmayan Office indirme sitelerinden uzak durun. Yükleyiciyi, anahtarı veya bağlantılı hesabı bulamıyorsanız, lütfen satın alma belgenizle birlikte Microsoft Destek ekibiyle iletişime geçin; böylece lisansınızı ve mevcut kurtarma seçeneklerini kontrol edebilirler. Burası kullanıcılar arası bir topluluk forumu olduğu için, yalnızca kendi gözlemlerimize ve kişisel deneyimlerimize dayalı önerilerde bulunabiliriz.

Destek Ekibi ile (canlı sohbet yoluyla) iletişime geçmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Şuraya gidin: https://support.microsoft.com/home/contact
2. Arama kutusuna sorununuzun kısa bir açıklamasını girin.
3. “Yardım Al” düğmesine tıklayın
4. Aşağı kaydırın ve daha fazla yardım almak için “Destek ile iletişime geçmek üzere oturum aç” seçeneğini seçin (lütfen kişisel bir Microsoft hesabı kullanarak oturum açın). Ardından, ekrandaki talimatları izleyerek Destek Ekibi ile iletişime geçin.

İpucu: Canlı sohbet desteğinin kullanılabilirliği ülke/bölgeye, ürüne ve destek saatlerine göre değişebilir. Bir canlı sohbet temsilcisiyle hemen iletişime geçemiyorsanız, daha sonra veya farklı bir zamanda tekrar denemeniz yardımcı olabilir. Ayrıca, Office 2013 için destek süresinin sona erdiğini ve bu nedenle yardım ve yeniden yükleme seçeneklerinin sınırlı olabileceğini lütfen unutmayın.

Umarız sorunlarınız kısa sürede çözülür. Sabrınız için çok teşekkür ederiz!

Cevap size yardımcı olduysa, lütfen “Evet”i tıklayarak cevabı kabul edin ve oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen “Yorum Yap”ı tıklayın.

Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen kılavuzumuzdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.