Hesabim calindi ikinci dogrulama maili ekledi

yigit bulut 0 Saygınlık puanı
2026-07-25T14:23:00.5566667+00:00

merhaba
benim kardesimin hesabi calindi ana maili erisimimiz var ama kurtarma maili yani 2inci faktörülü dogrulama mailine erisimimiz(bize ait degil) yok. bi tane kurtarma maili ve formu yolladik babamizin hesabi üzerinden: @hotmail.com benim kardesimin emailide:@gmail.com
mailimize hesab girisimimiz var ama microsoft hesabimiza yok bi sekilde yardim edebilirmisiniz. Biz hesabi geri alamadigimiz icin bilgisayari sifirlamaya calisdik ama windows key istedi ve bunada microsoft erisemedimiz icin alamadik. lütfen yardim edebilirmisiniz

Windows Ev | Windows 11 | Hesaplar, profiller ve oturum açma
0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Kağan Aydın 0 Saygınlık puanı
    2026-07-26T11:34:35.9333333+00:00

    https://account.live.com/resetpassword.aspx?mkt=tr-tr
    Bu adresten hesabınızı kurtarmayı denediniz mi?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Darhyl Amizola 50,080 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-25T16:04:19.0633333+00:00

    Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

    Senin ve kardeşinin bunu yaşamasına üzgünüm.

    Açıklamanıza dayanarak, hacker hesabın güvenlik bilgilerini kaldırıp kendi e-posta adresiyle değiştirebildi.

    Güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiği için, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi olmadığından maalesef ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    En iyi selamlarla,

    Darhyl

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.