Hesabım çalındı

murat bulut 0 Saygınlık puanı
2026-07-25T12:43:00.3666667+00:00

hesabım çalındı ve kural vs koyulmuş hepsini sildim temizledim şifreleri vs güncelledim tamamladım ama hala benden birilerine mail gidiomuş gibi oluyor zombi hesap olmuş 5 saniyede bir gönderilemedi uyarısı geliyor hesabıma başka mail gelmiyor bu nasıl düzelir

Outlook | Web | Outlook.com | E-posta
0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En Yeni
  1. murat bulut 0 Saygınlık puanı
    2026-07-25T17:52:55.5133333+00:00

    Dediklerinizin hepsini yaptım hesabımın güvenliği tamamen benim elimde ama her saniye benden fidye istendiğine dair mesajı içerir taslağı birilerine otomatik gönderiyor ama aynı zamanda iletilemiyor birde başka mail alamıyorum bir hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ama mail gelmiyor

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Emmanuel Santana 40,210 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-25T16:12:40.9433333+00:00

    Merhaba.

    Bu uyarı Outlook.com web sürümünde mi görünüyor, yoksa Windows veya mobil Outlook uygulamasında mı? Bildirimde görünen hata mesajının tam metni nedir?

    Ayrıca, hesabınızın güvenliği için aşağıdaki adımları tamamladınız mı?

    • Bu Outlook hesabını kullandığınız bilgisayar(lar)da, kötü amaçlı yazılım veya kimlik bilgilerini çalmaya yönelik bir yazılım olmadığından emin olmak için tam bir kötü amaçlı yazılım taraması yaptınız mı?
    • Microsoft hesabınızın parolasını tamamen yeni ve benzersiz bir parolayla değiştirdiniz mi?
    • Son oturum açma etkinliklerinizi inceleyip tanımadığınız cihazları veya oturumları kaldırdınız mı?
    • Daha önce etkin değilse iki adımlı doğrulamayı (2FA) etkinleştirdiniz mi?
    • Hesabınıza tanımadığınız herhangi bir kurtarma e-posta adresi, telefon numarası veya uygulama parolası eklenmediğini kontrol ettiniz mi?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.