Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 90%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
microsoft hesabımın birincil epostası değiştirildi kendi epostamı kullanarak hesabıma giriş yapabiliyorum fakat ikili doğrulama açık olduğu için hesabımı doğrulayamıyorum kod ******@kuganology.com epostasına gidiyor o yüzden hesabımı doğrulayamadığım için ne şifremi değiştirebiliyorum nede kendi epostamı birincil eposta yapabiliyorum
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Verilen adımlar sizin için işe yaramadıysa özür dilerim. Burası açık bir topluluk olduğu için, diğer uzmanlar sorununuz için daha iyi bir çözüm bulabilir.
Beni bilgilendirdiğiniz için teşekkürler.
Lütfen başka bir tarayıcı veya cihazla deneyin. Eğer aynıysa, 24-48 saat bekleyin, sonra başka bir internet bağlantısı varsa tekrar deneyin.
bunları denedim fakat sorunum çözülmedi ve hesabımın çalıdığıyla alakalı epostayı aldığımdan beri aynı hatayı alıyorum
Beni bilgilendirdiğiniz için teşekkürler.
Microsoft'un otomatik sistemi, hesabda İki Adımlı Doğrulama aktifse kurtarma formunu otomatik olarak devre dışı bırakıyor. Kurtarma süreci tamamen otomatik olduğu ve Microsoft destek ekibinin güvenlik ve gizlilik nedenleriyle hesap bilgilerini görüntüleme veya değiştirme erişimi olmadığı için, bir hacker birincil güvenlik bilgisini değiştirdiğinde seçenekler çok sınırlıdır.
Ancak, hesaptan vazgeçmeden önce, giriş ekranı hacker'ın e-postasına gönderilen doğrulama kodunu sorduğunda, "Bunların hiçbiri bende yok" diyen bir bağlantıya bakın. Sistemin yeni bir güvenlik e-postası eklemenize izin verip vermediğini görmek için uyarıları takip edin. Eğer bu işe yararsa, Microsoft yeni bilgi güncellemeleri için zorunlu 30 günlük bir bekleme süresi uygular ve hacker talebi iptal etmesine izin veren bir e-posta alabilir. Ancak, kalan tek yerleşik çözüm budur.
Güvenlik bilgileri değişikliğini başlatamazsanız, hesap maalesef kaybolur. Kimliğinizi ve finansal durumunuzu korumaya hemen odaklanmalısınız. O hesaba bağlı herhangi bir ödeme yönteminiz, Xbox aboneliğiniz veya Microsoft 365 aboneliğiniz varsa, finansal kurumunuzla iletişime geçip kartları iptal edin veya gelecekteki ücretleri hemen engelleyin.
bunu yapmayı denedim fakat her seferinde Hizmette geçici bir sorun var. Lütfen yeniden deneyin. Bu iletiyi almaya devam ederseniz daha sonra yeniden deneyin. hatasını alıyorum
Merhaba,
Sorununuzu takip etmek istiyorum. Verilen adımları deneme fırsatın oldu mu?
denedim fakat işe yaramadı giriş yardımcısını kullanamıyorum çünkü işlemleri bitirmek için hesabımı doğrulamam gerekiyor fakat birincil eposta hesabımı çalan eposta olduğu için kod oraya gidiyor ben ulaşamıyorum iyileşme formunu da kullanamıyoeum çünkü ikili doğrulama açık
Merhaba,
Ben Dyari. Ulaştığınız için teşekkürler. Bu konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.
Tehlikeye giren bir hesabı kurtarma süreci otomatiktir. Lütfen önce Giriş Yardımcısı aracını kullanın:
Yardımcı olmazsa, iyileşme formunu doldurun. Yanıt almanız zaman alır.
Hacker ilgili e-posta adresini değiştirdiyse, maalesef hesabı geri kazanmak zor olur.