30 yıllık mail adresime gelen tüm mailler silindi

Question

30 yıllık mail adresime gelen tüm mailler silindi

İlhami YILDIRIM 0

Merhaba,30 yıllık mail adresime gelen bütün mailler ve birçok giden mailler hesabımdan silinmiş durumda. Lütfen yardımcı olun,zira yaptığım işle ilgili ispat gerektiren bir durum olsa şuan ispat edemez durumdayım, lütfen yardımcı olun.

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

İlhami YILDIRIM 0

"30 yıllık Hotmail hesabım bir güvenlik ihlali yaşadı. Hesabıma sızan bot tüm maillerimi 'Hard Delete' (Kalıcı Silme) yaparak sunucudan temizledi. Web panelinde veya 'Kurtarılabilir Öğeler' alanında maillerim görünmüyor, sadece kendi sildiğim önemsiz mailler var.

Gelen Kutusu ve Giden Kutusu verilerimin sunucu tarafındaki Exchange Server Purges / Dumpster Restore yedeklerinden hesabıma yeniden aktarılmasını (Data Restoration) talep ediyorum."

Anonim

2026-07-27T04:23:52.9366667+00:00
Merhaba İlhami YILDIRIM

Özellikle uzun yıllardır kullanılan bir hesap söz konusu olduğunda, bu e-postaların ne kadar önemli olduğunu anlıyorum.

Anlattıklarınıza bakılırsa, iletiler artık "Silinmiş Öğeler", "Kurtarılabilir Öğeler" veya Outlook.com kurtarma arayüzünde bulunmuyor. Hesabınızın ele geçirildiğini ve e-postaların kalıcı olarak silme (hard-delete) işlemiyle kaldırıldığını düşündüğünüzden, Microsoft Soru-Cevap (Q&A) forumunun hesaba özel arka uç sistemlerine veya sunucu tarafındaki kurtarma araçlarına erişimi bulunmamaktadır.

Lütfen buranın herkese açık bir topluluk forumu olduğunu ve benim hesapların engelini kaldırma, kurtarma veya güvenlik önlemlerini aşma konusunda herhangi bir yetkim ya da aracım bulunmadığını unutmayın. Erişimi yalnızca Microsoft'un resmi kurtarma süreci geri kazandırabilir.

Bu durumda atılacak bir sonraki adım, doğrudan Microsoft Desteği ile iletişime geçmektir:

"Bize Ulaşın - Microsoft Desteği" sayfasına gidin.

Sorun yaşadığınız ürün veya hizmeti seçin.

"Ev için destek alın"a tıklayın.

Arama kutusuna sorununuzun kısa bir açıklamasını yazın.

"Yardım alın"a tıklayın ve alt kısımdaki "Destek ekibiyle iletişime geçin" seçeneğini belirleyin.

"Ürünler ve hizmetler" sekmesine gidip ilgili ürünü seçin.

"Kategori" sekmesinde uygun kategoriyi veya alternatif bir seçeneği belirleyin.

"Onayla" adımına ilerleyin.

Mevcutsa (mesai saatleri içinde), "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğini bulun ve seçin. Durumunuzu açıkça izah edin.

Lütfen forum moderatörlerinin ve topluluk üyelerinin, belirli bir Outlook.com hesabı için sunucu tarafında herhangi bir yedekleme veya kurtarma verisi bulunup bulunmadığını doğrulayamayacağını unutmayın.

Answer 2

Yasal Uyarı: Lütfen aşağıda verilen bilgilerin otomatik çeviri aracıyla çevrildiğini unutmayın. Doğruluğu sağlamaya çalışsak da, çeviriler her zaman kaynak içeriğin orijinal anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba İlhami YILDIRIM

Özellikle kayıp e-postaların kanıt veya kayıt olarak gerekebileceği düşünüldüğünde, bu durumun ne kadar endişe verici olduğunu anlıyorum.

Devam etmeden önce, bunun kişisel bir Microsoft hesabı (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com veya MSN.com) olup olmadığını teyit edebilir misiniz?

Ayrıca, e-postalar Outlook web üzerinden giriş yaptığınızda da mı yoksa yalnızca Outlook Android uygulamasında mı kayıp?

Bu arada, eğer bu bir Outlook.com kişisel hesabı ise, lütfen önce aşağıdakileri deneyin:

https://outlook.live.com/ adresinden Outlook web üzerinden giriş yapın ve kayıp mesajların orada görünüp görünmediğini kontrol edin.
Kayıp e-postalar için Silinen Öğeler ve Arşiv klasörlerini inceleyin.
Mesajların başka bir klasöre taşınıp taşınmadığını doğrulamak için arama kutusunu kullanarak bilinen bir gönderici veya konu arayın.
Mesajlar yakın zamanda silindiyse, Microsoft'un kurtarma seçeneğini kullanarak kurtarılıp kurtarılamayacaklarını kontrol edin: Outlook'ta silinmiş mesajları kurtarma ve geri yükleme