Microsoft Hesabım çalınıp maili değiştirildi

Efe Kaan 0 Saygınlık puanı
2026-07-23T21:41:43.7233333+00:00

Bilgisayarıma bulaşan bir virüs sonucu mail hesabım çalınmış ve microsoft hesabıma giriş yapılarak microsoft hesabımın maili değiştirilmiş. Elimde satın aldığım oyunlara dair ve dahil olarak kart bilgileri, eski şifrelerde bulunmaktadır. Araştırmalarım beni kurtaracak yolu göstermediği için kendim sormak istedim

Outlook | Windows | Windows için Yeni Outlook | Ev için
0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Darhyl Amizola 50,120 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-26T04:08:44.6233333+00:00

    Merhaba! Burada hala daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunu görebiliyorum. Size başka yardımcı olabileceğim bir şey var mı?

    En iyi selamlarla,

    Darhyl

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Darhyl Amizola 50,120 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-23T22:17:16.14+00:00

    Merhaba. Tanıştığımıza memnun oldum.

    Bunu yaşadığınız için üzgünüm.

    Açıklamanıza dayanarak, hacker hesabın birincil e-posta adresini/güvenlik bilgilerini kaldırıp kendi e-posta adresiyle değiştirebildi.

    Güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiği için, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi olmadığından maalesef ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

    En iyi selamlarla,

    Darhyl

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.