Mail adresimi telefon doğrulama sağlayıcım kilitlendi.

Question

Mail adresimi telefon doğrulama sağlayıcım kilitlendi.

Şener Şen 0

Windows ve android cihazlarımı sıfırladığım için kurtarma eposta adresimin şifresini hatırlayamamıştım.Telefon numarasıyla kurtarmaya çalıştım,tek başına yetmedi. Defalarca denedim sonra kurtarma epostasını geri almayı başardım ancak telefon doğrulama kodu alamadığım için ******@outlook.com hesabıma erişememekte ve diğer türlü kurtarma işlemimde 2 aşamalı doğrulama yönteminde sıkışıp kalıyorum ivedi şekilde halledebilir miyiz?

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Lester Bernard Reyes 86,190 Bağımsız Danışman

Merhaba, yanıtınız için teşekkür ederim. Sorun devam ederse, aşağıdaki adımları izleyerek Microsoft Hesapları ve Faturalandırma desteğine ulaşabilirsiniz:

Şu bağlantıya gidin: https://support.microsoft.com/home/contact

Arama çubuğuna sorununuzu yazın ve Enter tuşuna basın.

Aşağıya doğru kaydırın ve mavi "Destekle İletişime Geç" düğmesini seçin.

0 yorum

Answer 2

Merhaba, ben Bernard. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarım!

Telefon doğrulama kodu alamadığınız için, hesabınızı aşağıdaki normal süreçle kurtarmanız gerekiyor:

Yöntem 1. Parolayı sıfırlayarak Microsoft hesabınızı kurtarın:

Şu bağlantıya gidin: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273955 ve parolayı sıfırlamak için talimatları izleyin.

Referans için: https://support.microsoft.com/tr-TR/accounts-billing/manage/reset-a-forgotten-microsoft-account-password

Yöntem 2. Parolayı sıfırlayamıyorsanız veya hesabı doğrulayamıyorsanız, bir kurtarma formu göndermenizi öneririm:

https://account.live.com/acsr

Lütfen formu doldurun ve birkaç gün içinde yanıt bekleyin.