Abonelik Ödeme Yöntemi

Merhaba, iyi günler ve sorunuz için teşekkürler. Aboneliğiniz için ödeme yöntemini güncellemeyi düşündüğünüzü anlıyorum.

Microsoft Troy'u uygun ödeme seçeneği olarak kabul etmez veya listelemiyorsa, alternatif olarak kartınızı PayPal'a bağlayıp ödeme yöntemi olarak kullanmaktır.

Aşağıda, PayPal'a ekleyip eklemeyeceğinizi veya bağlayıp bağlamayacağınızı da kontrol edebileceğiniz başka şeyler için lütfen aşağıya bakın.

• Adınızı kartta göründüğü gibi tam olarak girin ve sadece kartınızda yer alıyorsa orta baş harfinizi ekleyin.
• Eğer bu bir şirket kartıysa, şirket adını hem isim hem soyadı olarak girin. Örneğin, şirket adı "Benim Şirketim" ise, şirket adını ad ve soyadı alanlarına ayırabilirsiniz.
• Şirketin sadece bir adı varsa, örneğin "Şirket", hem ad hem de soyadı alanlarına şirket adını girin.
• Adresi girmeniz istenirse ve adres Adres 1 alanını aşıyorsa, Adres 2 alanını kullanın ve adresinizi kısaltmayın veya kısaltmayın.
• Kart numarası ve türü değiştirilemez, bu yüzden hata yaparsanız doğru bilgilerle yeni bir kart eklemeniz gerekir. Fatura adresi ve son kullanma tarihi gibi diğer kredi kartı bilgileri de düzenlenebilir.
• Kart veren dolandırıcılık bloku, 3-D Secure/çevrimiçi ödeme kısıtlaması, aile kartı ismi uyumsuzluğu, geçici yetkilendirme bekletmesi veya bölgesel/ödeme yöntemi sınırlamaları gibi diğer faktörler de bunu etkileyebilir.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/change-your-microsoft-subscription-payment-method-and-options-39ab4bc1-01f9-fc28-c3a5-49e87b6e7611

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/update-a-microsoft-account-payment-method-2ca44141-c10d-a693-7ea6-3a22f5213283

Hello,

First of all, thank you for your support and assistance.

Following your previous response, I contacted my bank and requested a new Visa or Mastercard-compatible card. I expect to receive my new card sometime next week.

In the meantime, I kindly ask you not to suspend or cancel my Microsoft 365 subscription due to the current payment issue.

As soon as I receive my new card, I will update my payment method in my Microsoft account and continue my subscription payments accordingly.

I would greatly appreciate your understanding and assistance in keeping my subscription active until I am able to update my payment information.

Thank you again for your understanding and support.

Kind regards,

Hakan

Tekrar merhaba,

Öncelikle desteğiniz için teşekkür ediyorum.

Çalışma olduğum bankamdan Visa veya Mastercard uyumlu yeni bir kart talep ettim.

Aboneliğimi askıya almamanız konusunda ricada bulunacağım. Bankamdan önümüzdeki hafta içerisinde yeni kartım elime ulaştığında ödeme yöntemine yeni kart olarak tanımlayıp aboneliğime devam edeceğim.

Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim

Saygılarımla

Hakan

Rica edersiniz ve mevcut aboneliğiniz varsa iptal için önce iptal etmeniz gerekecek, ardından https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing'a gidip oradan deneyebilir veya https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073'de tekrarlayan faturalamayı kapatmayı deneyebilir ve ayrıca aşağıdaki bağlantıdan belirtilen rehberli adımları takip edebilirsiniz.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

https://support.microsoft.com/tr-tr/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472