Merhaba,
Makbuzunuzda Windows 10/11 Pro lisansı görünüyor. Lütfen Ayarlar > Sistem > Etkinleştirme bölümünü kontrol edin ve yeni bilgisayarın Windows 11 Pro çalıştırdığını doğrulayın.
Eğer Pro sürümü yüklüyse, aynı Microsoft hesabıyla oturum açtıysanız ve eski cihaz Etkinleştirme Sorun Giderici'de hala görünmüyorsa, Microsoft Destek ile iletişime geçin. Mağazadan satın alımı doğrulamaları ve etkinleştirmenin aktarılmasına yardımcı olmaları gerekecektir.
Get Help app uygulamasını açın, Windows etkinleştirme yazın ve Destek ile İletişime Geç'i seçin. Sipariş numarasını saklayın, ancak herkese açık olarak paylaşmayın.
Veya canlı sohbeti deneyin:
- İşte bağlantı: https://support.microsoft.com/home/contact
- Bu anahtar kelimeyi yazın ve Enter tuşuna basın: Destek ile İletişime Geç.
- Aşağıda, "Destekle iletişime geçmek için oturum açın" seçeneğine tıklayın ve Kişisel Microsoft hesabınızla (iş veya okul hesabı değil) oturum açın veya zaten oturum açtıysanız "Destekle İletişime Geç" seçeneğine tıklayın.
- Ürün ve hizmetler bölümünde "Windows"u seçin.
- Kategori bölümünde "Teknik destek"i seçin.
- "Web tarayıcınızda bir destek temsilcisiyle sohbet edin" seçeneğine tıklayın.
Eğer bir döngüye takılıp kalırsanız, lütfen "Destekle İletişime Geçin" veya "Canlı Sohbet" (tırnak işaretleri olmadan) anahtar kelimelerini kullanın ve alttaki "Destekle İletişime Geçin" seçeneğine tıklayın.