Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 50%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
"Microsoft Entra tenant'ımda tek Global Administrator benim. Domainim doğrulandı. Power BI'a giriş yapabiliyorum ancak Microsoft Authenticator doğrulaması çalışmıyor. Güvenlik bilgilerine giremiyorum ve Error Code 500121 alıyorum. Global Admin hesabımın Microsoft Authenticator (MFA) registration reset işleminin yapılmasını istiyorum."
I am the only Global Administrator.
My tenant is accessible.
Power BI works normally.
However I cannot access
Microsoft Entra Admin Center
Azure Portal
Security Info
because Microsoft Authenticator registration is broken.
Error Code:
500121
Please reset my MFA registration for my Global Admin account.
I need to register Microsoft Authenticator again.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba Hüseyin Kara
Tek Global Admin hesabınız olduğu için MFA kaydı bozulduğunda kendinizi kilitlemiş gibi hissediyorsunuz, bu çok anlaşılır. Error Code 500121 genelde kimlik doğrulama sürecinde kayıt eksikliği veya bozulmuş MFA ayarlarından kaynaklanıyor. Burada yapılacak en güvenli adım, Global Admin hesabınız için MFA kaydını sıfırlamak ve yeniden Microsoft Authenticator ile eşleştirmek. Bunun için Azure portal üzerinden güvenlik bilgilerini resetlemek gerekiyor; eğer portal erişimi engellenmişse, PowerShell veya destek talebi üzerinden reset işlemi yapılabiliyor. Ayrıca, tek Global Admin hesabı yerine en az bir yedek admin hesabı oluşturmanız uzun vadede sizi bu tür kilitlenmelerden korur.
Kısacası, önce MFA kaydını sıfırlayın, ardından yeni cihazla tekrar kaydolun ve mümkünse ikinci bir admin hesabı ekleyin.
