lisans aktarma sorunu

Ali TUFAN 0 Saygınlık puanı
2026-07-18T15:50:50.3533333+00:00

Merhaba 15 temmuz 2026 tarihinde yeni bir bilgisayar ve office 2024 ürünü satın aldım ve ardından bilgisayarıma office 2024 ürünümü kurdum. Bilgisayarım donanım sebebi ile arıza verdi. Yetkili servise gönderdim. Cihaz yenisi ile değişti. Şimdi yeni cihazıma office ürünümü etkinleştiremiyorum. Diğer cihazda kullanılır olduğu hatası veriyor. Yardımcı olur musunuz??

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Windows
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Eski
  1. paulr0511 49,385 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-18T18:24:30.0333333+00:00

    Hello, good day and thanks for your question. I understand that you are looking into transferring the Office 2024 license.

    As the installation is still tied to the current device being read on Microsoft's end, you will need to unlink the previous installation and you can do that by going through the support team at https://support.microsoft.com/contactus/ and then click on Office and then click Get home support and then type in Transfer license and then click on the blue Sign in to contact support button and login with the account that you used to purchase Office and once done you can follow the below steps.

    • Log in to this link https://account.microsoft.com/services.
    • Check if you can see Office 2024 on the Subscriptions page, to confirm that it is linked to your Microsoft account.
    • As Office 2024 can only be installed on one device at a time, if it is still installed or activated on the other device that you have returned then this will need to be uninstalled before transferring it to the new one.
    • After that, you can download, install, and activate Office 2024 on your new device.
    • There is also an instance that the phone activation at the bottom of the installation screen might appear and if it is there then you may proceed from there as instructed.

    https://support.microsoft.com/tr-tr/office/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658#bkmk_signintodownload

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.