okul e-posta adresi sorunu

Black Eagle Erzurum 0 Saygınlık puanı
2026-07-18T09:49:35.4066667+00:00

ekran goruntusunde gondermis oldugum hesabimi nereden ekledigimi bulamadim da ve okScreenshot_20260718_112728_Settings.jpgul e-posta adresimi outlook.com da kullanamamaya basladim

Outlook | Mobil için Outlook | Android için Outlook | Eğitim için
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Vivian-HT 17,900 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-07-19T01:06:57.2+00:00

    Bu cevap otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık kelimeler içerebilir.

    Merhaba @Black Eagle Erzurum

    Ekran görüntünüzden anladığım kadarıyla, okul hesabınız şu anda Android cihazınıza İş veya Okul Hesabı olarak eklenmiş durumda. Bu durumda, sorunu daha iyi anlamama yardımcı olması için lütfen biraz daha bilgi verin:

    • Hesaba giriş yapmaya çalıştığınızda ne oluyor? Herhangi bir hata mesajı alıyor musunuz? Eğer alıyorsanız, lütfen hatanın tam metnini veya ekran görüntüsünü paylaşın.
    • Bu okul hesabını nereden eklemeye veya giriş yapmaya çalışıyorsunuz? E-postanıza bilgisayarınızdaki Outlook ve web üzerindeki Outlook üzerinden erişebiliyor musunuz? Referans için: Web üzerindeki Outlook'a nasıl giriş yapılır?
    • Hesabı yakın zamanda cihazınızdan kaldırdınız mı veya hesap ayarlarında herhangi bir değişiklik yaptınız mı?
    • Bu okul hesabını kullanarak Microsoft 365 portalına (https://portal.office.com) başarılı bir şekilde giriş yapabiliyor musunuz?

    Ayrıca, okul hesabı kullandığınız için Microsoft bu hesapları doğrudan yönetmez ve erişim, hesap ayarları ve e-posta hizmetleri okulunuzun BT departmanı tarafından kontrol edilir.

    Daha fazla yardım için okulunuzun BT yöneticisi veya yardım masasıyla iletişime geçmenizi öneririm. Hesabınızın hala aktif olup olmadığını doğrulayabilir, herhangi bir politika veya ayar değişikliği olup olmadığını kontrol edebilir ve okul e-postanıza erişimi geri yüklemenize veya lisansı yeniden atamanıza yardımcı olabilirler. Mümkünse, oturum açmaya çalışırken aldığınız ekran görüntüsünü ve hata mesajlarını onlara iletin; bu, sorunu daha hızlı çözmelerine yardımcı olacaktır.

    Not: BT yöneticinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, lütfen "Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim?" bölümüne bakın.

    Lütfen bir forum moderatörü olarak rolümün genel rehberlik ve sorun giderme desteği sağlamak olduğunu anlayın. Dahili sistemlere veya arka uç araçlarına erişimim yok ve bu sınırlamaları anlayışla karşılamanızı rica ediyorum.

    Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Güncellemenizi bekliyorum.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.