![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 52%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | macOS
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba
Doğrudan Microsoft üzerinden mi yoksa Apple App Store'dan mı abone oldunuz?
Doğrudan Microsoft'tan geliyorsa, lütfen https://account.live.com
Microsoft hesabınıza giriş yapın. Sonra Hizmetler'e git. İptal etmek istediğiniz abonelik planı için Yönet'e tıklayın.
Sonra destek ile iletişime geçip iade talebinde bulunuyor:
https://support.microsoft.com/contactus'ye gidin, "Billing" yazın ve Enter tuşuna basın. Sonraki ekranda, sayfanın alt kısmındaki "Destek ile İletişim" seçeneğine tıklayın, ardından "Microsoft 365" > "Aboneliğimi Yönet" seçeneğini seçin. Daha sonra, hesabınıza erişimi olan bir Microsoft destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini göreceksiniz ve sorunu incelemeye yardımcı olacaksınız.
Bazen Türkiye'de sohbet desteğine ulaşmanın biraz zor olabileceğini biliyorum. Böyle bir durumla karşılaşırsanız, İngilizce-ABD yerel bağlantısını kullanın, sohbet desteğine ulaşmanızı sağlar: https://support.microsoft.com/en-us/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=login.live.com
Şimdi, Apple App Store üzerinden abone olursanız, iptal ve iade Apple sistemindeki Apple hesabı üzerinden yapılıyor.