excell sayfası

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir; bu nedenle dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.

Merhaba Metin,

Özellikle kuruluşunuz bünyesinde oluşturulan ve kullanılan, iş açısından kritik veriler içeren bir Excel çalışma kitabıyla ilgili olarak bu durumu yaşıyor olmanızdan dolayı üzgünüm. Yaptığınız net açıklamayı takdir ediyor; yalnızca Microsoft tarafından önerilen resmi ve güvenli yöntemleri izlerken dosya bütünlüğünü koruma konusundaki endişenizi anlıyorum.

Bir forum moderatörü olarak, sorunu teşhis edip çözmek adına hesabınıza doğrudan erişebilmeyi veya arka plan sistemlerini inceleyebilmeyi gerçekten isterdim. Ancak buradaki rolümüz; net sonraki adımları sunarak, ilgili kaynakları paylaşarak ve konuyu daha detaylı inceleyecek doğru ekiple çalışabilmeniz adına sizi uygun destek kanallarına yönlendirerek genel rehberlik sağlamakla sınırlıdır.

Açıklamanıza bakılırsa, çalışma kitabı bir açılış parolasıyla korunuyor gibi görünüyor. Microsoft belgelerine göre, bir Excel dosyası dosya düzeyi şifreleme veya çalışma kitabını açmak için gereken bir parola ile korunuyorsa, Microsoft unutulan parolaları kurtaramaz. Bu işleyiş, verilerin güvenliğini ve gizliliğini korumaya yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır.

• Daha fazla ayrıntı için şu Microsoft makalesine başvurabilirsiniz: Bir Excel dosyasını koruma | Microsoft Desteği

Bu durum karşısında önerilen yaklaşım, desteklenen kurtarma ve yedekleme seçenekleri aracılığıyla dosyanın erişilebilir daha eski bir kopyasının mevcut olup olmadığını kontrol etmektir.

Dosya OneDrive, SharePoint veya kuruluş tarafından yönetilen başka bir konumda saklanıyorsa, daha fazla yardım için lütfen kuruluşunuzun BT yöneticisi veya Microsoft 365 yöneticisi ile iletişime geçin. Bu kişiler; OneDrive veya SharePoint Sürüm Geçmişi, saklama ilkeleri, yedekleme sistemleri, yerel olarak eşitlenmiş kopyalar veya kuruluş tarafından yönetilen diğer kurtarma kaynakları gibi mevcut kurtarma seçeneklerini kontrol etmenize yardımcı olabilirler.

Erişilebilir daha eski bir sürüm mevcutsa, o sürümü geri yüklemek veya indirmek; mevcut korumalı dosyayı değiştirmeden veya dosyaya zarar vermeden verileri kurtarmak adına Microsoft tarafından desteklenen en güvenli yöntem olacaktır.

BT yöneticinizin başvurabileceği kaynaklar:

• OneDrive'da depolanan bir dosyanın önceki sürümünü geri yükleme | Microsoft
• SharePoint'te bir öğenin veya dosyanın önceki sürümünü geri yükleme | Microsoft Desteği
• BT yöneticinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, lütfen şu makaleye başvurun: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulurum? - Microsoft Desteği

Ayrıca, gerekirse BT ekibiniz daha ayrıntılı bir inceleme için Microsoft 365 Yönetim Merkezi üzerinden Microsoft Desteği'ne bir destek talebi de oluşturabilir. Bu ekip, arka uç yapılandırmalarına erişebilir ve daha derinlemesine bir inceleme gerçekleştirebilir. En azından, deneyiminizin sorunsuz ve güvenli kalmasını sağlamak adına en etkili geçici çözümü sunabilirler.

Umarım bu bilgiler, mevcut seçenekleri ve önerilen sonraki adımları netleştirmeye yardımcı olur. Anlayışınız için tekrar teşekkür eder, kuruluşunuzun gerekli verileri başarıyla kurtarabilmesini dilerim.

Başka sorularınız olursa veya ilave yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bunları aşağıdaki yorum bölümünde paylaşmaktan çekinmeyin. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım.

Yanıt yararlı olduysa lütfen "Evet"e tıklayın ve olumlu oy verin.

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için belgelerimizdeki adımları izleyin.