ofice 365 borc ödeme sorunu

Question

ofice 365 borc ödeme sorunu

Yalçın Gungor 0

borcumu ödedim hesaplara yansımadı

14/07/2026 tarihinde kredi kartı ile bireysel office 365 için abonelik yenilemesi yaptım, kredi kartımdan ücret tahsil edildi fakat etkinleştirme olmuyor. Hesabımdaki satın alma geçmişinde de bu işlem gözükmüyor.

0 yorum

3 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

DaveM121 939.6K Bağımsız Danışman

1

Word'ü açın, ardından Dosya - Hesap'a gidin.

Bu pencerede listelenen e-posta adresi, aboneliğinizi kontrol etmek için bu bağlantıdan hesabınıza giriş yaptığınız e-posta adresiyle aynı mı?

https://account.microsoft.com/services/

2

Aboneliğiniz bu bağlantıda doğru şekilde listelenmiyorsa, aboneliği yenilemek için hangi yöntemi kullandınız? Bunu doğrudan Microsoft üzerinden mi yoksa başka bir yöntemle mi yaptınız?

Yalçın Gungor 0 Saygınlık puanı

2026-07-17T15:26:46.1733333+00:00

hayır problem çözülmedi
DaveM121 939.6K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-07-17T15:30:25.48+00:00

Bağlantıda aboneliğinizin bitiş tarihi doğru şekilde listelenmiyor mu ve soldaki Faturalama düğmesine tıkladığınızda yeni abonelik ödemenizi bulabiliyor musunuz?
Yalçın Gungor 0 Saygınlık puanı

2026-07-17T15:43:51.6533333+00:00

https://account.microsoft.com/services/ bu bağlantıdan giriş yaptım borç gzüküyor
DaveM121 939.6K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-07-17T16:08:17.3466667+00:00

Bu bilgi için teşekkür ederim.

Word'ü açın.

Word'ün sağ üst köşesinden Office'ten çıkış yapın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın (kapatmayın), ardından Office'e tekrar giriş yapın; aboneliğiniz doğru şekilde tanınıyor mu?

Answer 2

Yalçın Gungor 0

hayır problem çözülmedi

0 yorum

Answer 3

Yalçın Gungor 0

(PII Removed).

16/07/2026 tarihili borcu 14/07/2026 tarihinde kredi kart ile ödedim halen borç gözüküyor

0 yorum