Bilgisayarım internet olmasına rağmen hiçbir şekilde windows veya microsofta bağlanmıyor

Cihaz: Acer Nitro ANV15-51 windows 11 pro

İnternete bağlı olmama ve format atmama rağmen Microsoft store, windows update ve sorun gidericilere hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bilgisayarıma ayarlardan reset attıktan sonra bu problem başladı belirttiğim gibi microsoft store, update vs. girmiyor sadece. onarım komutlarını yaptım scannow vesaire hiçbir problem çıkmadığını söyledi sonra format attım kökünden çözülür diye ama hala aynı problemi yaşıyorum asla microsoft hesabıma giremiyorum xbox bile çalışmıyo kısacası microsoftun bilgisayardaki hiçbir programına giremiyorum bu sorun yüzünden. internet problemim yok google vs. diğer her şeye bağlanabiliyorum internet driverlarım güncel.