Cihazınızın marka ve modeli nedir?
Arama çubuğuna MSINFO32 yazın ve Enter tuşuna basın.
Lütfen o pencerenin ekran görüntüsünü paylaşın.
Windows + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
Görünüm > Gizli aygıtları göster seçeneğine tıklayın.
Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin.
Ekran görüntüsü alın ve burada paylaşın.
Bu sırada lütfen şunları deneyin:
Ağ sürücüsünü güncelleyin veya yeniden yükleyin:
a. Windows tuşu + X'e basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
b. Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin.
c. Wi-Fi sürücüsüne sağ tıklayın ve 'Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
d. "Sürücü yazılımı için bilgisayarımı tara" seçeneğini belirleyin.
e. "Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçim yapmama izin ver"e tıklayın.
f. Listeden daha eski bir sürücü seçin ve 'İleri'ye tıklayın.
g. Ekrandaki talimatları izleyin.
h. Sorun devam ederse, a-c adımlarını tekrarlayın ancak bu kez 'Cihazı kaldır' seçeneğini kullanın.
i. Bilgisayarınızı yeniden başlatın (kapatıp açmayın) ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.