Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 91%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mac ve office 365 kullanıcısıyım. Güncelleştirmeleri yapmış olmama rağmen, uygulamalar sürekli hata veriyor ve kullanamıyorum.
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba
Hangi MacOS sürümüne sahipsiniz?
Güncel tahoe yüklü. Ve excel uygulaması da (office 365) güncel
Güncelleme yaptığınızı söylediğinizde, bunun MacOS güncellemesi mi yoksa Office güncellemesi mi olduğundan emin değilim. Office uygulamalarınızı güncelleyemeyeceğinize bakın. Örneğin Word'ü açın, 'Yardım' sekmesine tıklayın >Güncellemeleri kontrol edin. Istendiğinde Hepsini Günle seçtiğinizden emin olun. Sürecin devam etmesine izin ver, biraz zaman alabilir. Çalışıp yaramadığına bak.
Eğer yoksa, lütfen uygulamaları kaldırın. Tam kaldırma için buradaki talimatları takip edin.
Sonra yeniden kur -
Abonelik doğrudan Microsoft ile kaydedildiyse, lütfen https://www.office.com
Abonelik için kullandığınız Microsoft hesabına giriş yapın. Daha fazla uygulama > sol üstteki 9 noktalı simgeye tıklayın.
Sonra sağ üst köşede "Uygulamaları Yükle" seçeneğine tıklayın. Şimdi bu kurulum dosyasını indirecek. İndirdikten sonra dosyaya tıklayarak kurulum yapın. O zaman uygulamaların Masaüstü sürümünü sizin için yükleyecek.
Eğer Apple App Store üzerinden kaydedildiyse, App Store'dan yükleyin.
Hepsi güncel eminim. Şunu mu söylüyorsunuz. Uygulamayı macden kaldırmamı ve sonra app storedan indirip tekrar kurmamı mı söylüyorsunuz? Ayrıca microsofttan hiçbir destek alamıyor olmamız normal mi?
Yes, that's what I suggested. Not just any regular uninstallation, but use the instructions I gave you in the article to uninstall it thoroughly.Microsoft support can be reached via:
Go to https://support.microsoft.com/contactus, Type "Billing" and press Enter. On the next screen, click "Contact support" at the bottom of the page, then choose "Microsoft 365" > "Manage my subscription". You’ll then see the option to chat with a Microsoft support agent who has access to your account to help review the issue.
Bahsettiğinizr yer devamlı sizi başa döndüren bir döngüye sahip. Gerçek bir desteğe asla ulaşamıyorsunuz
Belki de destek kaynaklarının aynı olmadığı için Türkiye'de olmanız olabilir.
Genellikle daha kolay geçildiği İngilizce bölgeyi kullanabilirsiniz.
Önerilerinizi uygulayacağım ve yardımseverliğiniz için çok teşekkür ederim. Sağolun!
Sorun çözüldü, yardımın için sana minnettarım. Sadece aslında üye olmama rağmen ve üyeliğim ocak 2027 de bitecek iken tekrar üye olmamı istemişti ve iki üyeliğim var şuan. Sonra yaptığım üyeliğimi iptal etmeye korkuyorum, sorun olmaması için. Ama dediğim gibi sana minnettarım!