Mac bilgisayarımda outlookta arama yaparken gerekli maili bulmuyor

Yasal Uyarı: Lütfen aşağıda verilen bilgilerin otomatik bir çeviri aracıyla çevrildiğini unutmayın. Doğruluğu sağlamaya çalışsak da, çeviriler her zaman kaynak içeriğin orijinal anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba Beril Doğanel

Mac'inizdeki Outlook'un arama özelliğini kullandığınızda e-postaları bulamadığını anlıyorum.

Devam etmeden önce, lütfen kişisel bir Microsoft hesabı (Outlook.com, Hotmail, Live) mı yoksa iş/okul hesabı mı kullandığınızı teyit edebilir misiniz? Bu forum yalnızca tüketici Microsoft ürünlerini ve hesaplarını desteklemektedir.

Ayrıca, sorunu daha iyi anlamak için lütfen bana şunları bildirin:

• Yeni Outlook for Mac mi yoksa Eski/Klasik Outlook for Mac mi kullanıyorsunuz?
• Arama sonuçları tüm e-postalar için mi yoksa yalnızca eski e-postalar için mi eksik?

Kişisel bir hesapla Outlook for Mac kullanıyorsanız, lütfen aşağıdakileri deneyin:

1, E-postanın web üzerindeki Outlook'ta bulunup bulunmadığını kontrol edin.

https://outlook.live.com adresine giriş yapın ve aynı e-postayı arayın.

• E-posta web'de bulunuyor ancak Outlook for Mac'te bulunmuyorsa, sorun büyük olasılıkla Outlook'un Mac'teki yerel arama/dizin oluşturma özelliğiyle ilgilidir.
• Web'de de bulunamıyorsa, sorun Outlook for Mac'ten ziyade posta kutusunun kendisiyle ilgili olabilir.

2, Outlook'ta arama kapsamını doğrulayın

Arama yaparken:

• Outlook for Mac'i açın.
• Arama kutusunun içine tıklayın.
• Arama kapsamının Geçerli Klasör yerine Tüm Posta Kutuları olarak ayarlandığından emin olun.
• Kayıp e-postadan benzersiz bir anahtar kelime arayın.

Bazen e-postalar, arama yalnızca seçili klasörle sınırlı olduğu için kayıp görünür.

3, Spotlight dizin oluşturma durumunu kontrol edin

Outlook for Mac, mesajları bulmak için macOS Spotlight'a güvenir.

• Sistem Ayarları > Siri ve Spotlight'ı açın.
• Aşağı kaydırın ve Spotlight Gizliliği'ni seçin.
• Outlook profilinizin veya Microsoft Outlook'un orada listelenmediğini doğrulayın.
• Outlook veya profil konumunuz dışlama listesinde görünüyorsa, kaldırın ve Spotlight'ın yeniden indeksleme yapması için zaman tanıyın.

4, Spotlight indeksini yeniden oluşturun

Aramalar son zamanlarda aniden çalışmayı durdurduysa:

• Terminali açın.
• sudo mdutil -E / komutunu çalıştırın.
• İstendiğinde Mac parolanızı girin.
• Spotlight'ın yeniden indeksleme işlemini tamamlamasına izin verin. Posta kutusu boyutuna bağlı olarak, bu biraz zaman alabilir.

Umarım bu yardımcı olur. Nasıl gittiğini bana bildirmekten çekinmeyin ve anlayışınız için teşekkür ederim.