Verileri analiz etmek, grafiklendirmek ve iletmek için araçlar içeren bir Microsoft elektronik tablo yazılımı ailesi
Bu cevap otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.
Merhaba,
Durumu daha iyi anlamak için birkaç ayrıntı toplamak istiyorum:
- Microsoft 365'in devre dışı bırakılacağına dair mesajı nerede görüyorsunuz (örneğin, bir Office uygulamasında veya Microsoft 365 yönetim merkezinde)?
- Kuruluşunuz için Microsoft 365 yöneticisi misiniz?
- Microsoft 365 yönetim merkezinde Faturalama > Ürünleriniz bölümünde abonelik durumunu kontrol edip Etkin, Etkin, Süresi Dolmuş veya başka bir durum gösterip göstermediğini bana bildirebilir misiniz?
- Ayrıca devre dışı bırakma mesajının ekran görüntüsünü de paylaşabilir misiniz? Yüklemeden önce lütfen kişisel veya hassas bilgileri kaldırın veya gizleyin.
Daha önce aboneliğin yenileneceğine ve ödemenin 16 Temmuz'da yapılacağına dair e-postalar aldığınızı belirtmiştiniz. Bunun beklenen bir faturalama bildirimi mi yoksa başka bir şeyin mi uyarıya neden olduğunu belirleyebilmek için öncelikle mevcut abonelik durumunu doğrulamak istiyorum.
Güncellemenizi bekliyorum.