Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 40%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft hesabıma erişemiyorum. Hesabıma ait epostada daha önceki zamanlarda yapılan alışverişlerin faturası bulunmakta fakat oturum açma kısmında epostamı girince hesap bulunamadı diyor. Hesabın eposta adresi: ******@gmail.com .
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sinirini anlıyorum.
Ne yazık ki, güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildikten sonra hesabı ve satın alınan lisansları ile verileri geri almak için yapılabilecek bir şey yok.
İleriye dönük olarak, hesabınızı nasıl güvence altına alacağınız ve hackleme olaylarını önlemek için daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantıya göz atın: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-help-keep-your-microsoft-account-secure
En iyi saygılarla,
Darhyl
merhaba,
*@gmail.com hesabım sy@igloos.cc tarafından çalındı. hesabıma ait aldığım oyunların faturaları mevcut.
hesabımı tekrar geri almak istiyorum. yardımcı olur musunuz.
MERHABA,
HESABIM HACKER TARAFINDAN ELE GEÇİRİLDİ. GERİ DE ALAMIYORUM. PEKİ HESABIMA TANIMLI OLAN BİLGİLER, VERİLER VE OYUNLAR NE OLACAK. BUNLARI GERİ NASIL ALABİLİRİM.
MERHABA,
HESABIM HACKER TARAFINDAN ELE GEÇİRİLDİ. GERİ DE ALAMIYORUM. PEKİ HESABIMA TANIMLI OLAN BİLGİLER, VERİLER VE OYUNLAR NE OLACAK. BUNLARI GERİ NASIL ALABİLİRİM.
Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!
Anlattığınız hataya dayanarak, hesap adının doğru yazılıp yazılmadığını lütfen tekrar kontrol edin. Ayrıca, 2 yıldan fazla giriş yapmadıysanız, hesabınız zaten hareketsizlik nedeniyle silinmiş veya kapatılmış olabilir.
Microsoft'un belirttiği gibi, 2 yıldan fazla süredir giriş yapmamış veya kilitlenmiş hesaplar hareketsizlik nedeniyle silinecek ve artık geri alınamayacak: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f
Yukarıdaki senaryoların hiçbiri geçerli değilse, yaşadığınız hata hesabınızın ele geçirildiğinin bir göstergesidir. Hacker, hesabın birincil e-posta adresini/güvenlik bilgilerini kaldırıp kendi e-posta adresiyle değiştirebildi, bu yüzden hesabınız giriş yaparken tanınmıyor.
Güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiği için, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi olmadığından maalesef ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.
Anlayışınız için teşekkürler! Başka bir şeye ihtiyacınız olursa lütfen bana bildirmekten çekinmeyin.
En iyi saygılarla,
Darhyl
