OneDrive depolama alanı yükseltme için alınan paket aktif edilmedi

ali edizaslan 0 Saygınlık puanı
2026-07-08T07:58:12.1+00:00

OneDrive ''depolama alanı yok'' deniyordu. çıkan mesaj kutucuğunda Yükselt seçeneği seçildiğinde Microsoft 365 Bireysel 1TB aylık 329,99tl. Turkcell Mobile Payment ile 06.07.2026 tarihinde paket satın alındı. Siparis numaram 7770761962. 48 saat geçmesine rağmen kota yükseltilmedi. Acil kota yükseltme işleminin yapılmasını rica ederim.

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Diğer | Windows
0 yorum

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. GsN5034 - IA 77,990 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-07-08T08:36:43.5466667+00:00

    Merhaba, Microsoft Soru-Cevap ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler.

    Microsoft hesabınızla Hizmetler ve Abonelikler bölümüne buradan giriş yapın ve OneDrive 365 Kişisel Aboneliğinizin aktif olup olmadığını kontrol edin –

    https://account.microsoft.com/services

    *Abonelik aktifse, gizli bir sekme açın ve Microsoft hesabınızla buradan giriş yapın –

    https://onedrive.live.com/?v=managestorage

    1TB depolamanın görüntülenip gösterilmediğini kontrol et.

    Eğer durum böyle değilse, şunları yapabilirsiniz:

    1. Hizmetler ve Abonelikler sayfasına gidin, OneDrive 365 Kişisel aboneliğinizi seçin ve Yönet'e tıklayın.
    2. Otomatik tekrarlayan faturalamayı kapatın.
    3. Bir iki saat bekle, sonra tekrar eden faturayı tekrar aç.
    4. OneDrive hesabınızda 1 TB depo görüntüsünü kontrol edin.

    Daha fazla yardıma ihtiyacın olursa bana bildir.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.