Önceden tanımlanmış kategorilere sığmayan Soru-Yanıt sitesi hakkında kullanıcılar tarafından gönderilen genel açıklamalar veya öneriler.
Merhaba Cagrialt,
Bing Places for Business (Bing İşletme Kaydı) sürecinde yaşadığınız bu gecikme ve doğrulama sorunu için geçmiş olsun. Normal şartlarda Google senkronizasyonu çok daha hızlı tamamlanır ancak bazen sistem yoğunluğu, adres formatı uyumsuzlukları veya posta gönderimindeki aksaklıklar (PTT kaynaklı gecikmeler vb.) bu tarz süreçlerin tıkanmasına neden olabilir.
Microsoft Topluluk Forumları genel kullanıcı ürünlerine destek verdiği için, maalesef buradan işletme kayıtlarına doğrudan müdahale edilememektedir. Ancak sorununuzu çözmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Doğrudan Bing Places Destek Ekibine Bilet Açın (En Etkili Yol): E-posta ile doğrudan yazmak yerine, Bing Places paneli içindeki resmi destek formunu doldurmak talebinizin daha hızlı işleme alınmasını sağlar.
- Bing Places for Business sayfasına gidin ve hesabınızla giriş yapın.
- Sayfanın sağ üstünde veya altında yer alan "Destek" (Support) veya "Bize Ulaşın" (Contact Us) butonuna tıklayın.
- Açılan formda işletme bilgilerinizi, Google senkronizasyonunun ve posta kodunun haftalardır gelmediğini detaylıca belirtin. Bing Places ekibi genellikle 2-3 iş günü içinde doğrudan panelinize kayıtlı e-posta üzerinden dönüş yapmaktadır.
2. Alternatif Doğrulama Yöntemlerini Kontrol Edin: Bazen posta kodu yerine sistem size farklı seçenekler sunabilir:
- Bing Places panelinizde işletmenizin yanındaki durumu kontrol edin. Eğer aktifse, Telefon ile Doğrulama veya E-posta ile Doğrulama gibi seçeneklerin çıkıp çıkmadığına dikkat edin. (Google Business kaydınız tam doğrulanmışsa, Bing bazen ek doğrulama istemeden de onay verebilir, paneldeki hata mesajının güncelliğini kontrol etmekte fayda var).
3. Adres Bilgilerini Kontrol Edin: Fiziksel posta kartlarının ulaşabilmesi için adresin Türkiye formatına (Mahalle, Cadde, Sokak, Kapı No, İlçe, İl) tamamen uygun ve posta kodunun kesinlikle doğru yazıldığından emin olun. Gerekirse panelden adresi güncelleyip tekrar kart talep edebilirsiniz.
Umarım Bing Places destek ekibi biletiniz üzerinden kısa sürede dönüş sağlayarak işletmenizi haritalarda aktif hale getirir.
Saygılarımla.