başka bir microsoft hesabımı açamama- ödeme iptali yapamama

******@analizisg.com şirket mailimdi. Ancak yandex uygulamasından girdiğim bu mail ücretlendirilince işverenim kapattı. outlook üzerinden yeni soyadımla ******@analizisg.com şeklinde oluşturuldu.

1 ay önce, 1 ay ücretsiz Microsoft 365 bireyseli kullanımıma aldım. günlerdir iptal için uğraşıyordum, şifre vs. unuttum mu yoksa mail adresi kapatıldığı için mi giremiyorum emin değildim. Bugün de iptal etmek istedim ancak ücreti kredi kartımdan çekilmiş. Türkiye de Öztek Hazır Giyim isimli firmaya ayrıca danışmanlık yaptığım için ******@oztek.com.tr hesabıyla microseft uygulamalarını kullanmaya başladım.

İptal işlemleri için ******@analizisg.com microsoft hesabıma giremiyorum. İletilen kodları hesap olmadığı için alamıyorum. Satın alma işlemini ve ödemeleri iptal edemiyorum.

Alınan 3.299,99 tl nin iptalini rica ediyorum.

******@analizisg.com bana aitti. Durumumu size iletebilmem için oturum açmam ısrarla istendiği için tek yol bu hesabım ******@oztek.com.tr üzerinden sizinle iletişime geçmek oldu. Fotograflar telefonumdan ve bilgisayarımdan ekran görüntüleridir. Alınan ücretin iadesi ve ******@analizisg.com isimli microsof hesabımın kapatılmasını istiyorum. Lütfen.