Teams uygulamasında kısmi olarak görünmeyen mesajlar

Burak Ertunç 0 Saygınlık puanı
2026-07-02T06:30:52.63+00:00

Merhaba,

PC Teams uygulamasında sohbetlerinde sohbetlerin son birkaç aylık kısmı görünmüyor, arama yaptığımda görünmeyen süredeki geçen sohbet detayları bulunuyor. Ayrıca mobil cihazımdan kontrol ettiğimde sohbetlerin tamamını görebiliyorum.

PC deki sohbetlerin görünmemesi ile ilgili çözüm önerisi iletebilir misiniz lütfen?

Microsoft Teams | İş için Microsoft Teams | Sohbetler | Diğer
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Eski
  1. Jayden-P 26,280 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-07-02T09:53:00.76+00:00

    Not: Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya kulağa doğal gelmeyen ifadeler içerebilir.

    Merhaba @Burak Ertunç

    Sohbet geçmişi mobil uygulamada görünüyor ancak Teams masaüstü istemcisinde görünmüyorsa, bu durum genellikle verilerin kaybolmasından ziyade yerel bir masaüstü istemcisi senkronizasyon veya önbellek sorununa işaret eder.

    Lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

    1/ İlgili bilgisayarda Teams oturumunu kapatın, Teams uygulamasını tamamen sonlandırın ve ardından yeniden oturum açın.

    2/ Teams masaüstü önbelleğini temizleyin: Teams istemci önbelleğini temizleme - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    3/ Teams istemcisinin en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

    Sorun devam ederse, lütfen şu bilgileri paylaşın:

    Teams masaüstü sürümü

    Eksik olan öğelerin bire bir sohbetler, grup sohbetleri veya toplantı sohbetleri olup olmadığı

    Lütfen deneyin ve sonucu bana bildirin.


    Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, lütfen e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için "dokümantasyon"umuzdaki adımları izleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.